|
In aceasta pagina vor fi publicate
mesajele pe care le-am primit pe tema Campaniei Anti-Cablisti. Mesajele
sint redate in
integralitatea lor, cu mentiunea ca vor fi folosite doar
initialele numelui internautilor care le-au trimis, pentru a le proteja
intimitatea.
==================================
Primul mesaj de la N.S.
Domnule Munteanu,
V-am citit protestul nascut probabil din prea multa
plictiseala si lipsa a problemelor reale. Este interesanta perspectiva
dumneavoastra. Credeti ca in Statele Unite de exemplu, toata lumea este
multumita? Va las placerea sa descoperiti cam cate personaje injura
providerii (mari) de internet pentru serviciile lor.
Faptul ca un angajat nu stie sa
raspunda cand ce si cum denota faptul ca nici sefii lui nu stiu si la fel
ca sefii, nici patronii respectivi. Haosul managerial domneste peste tot,
dorim sa obtinem mai mult cu mai putina munca, vrem ca altii sa ne rezolve
problemele. Cand spun "peste tot" nu ma refer numai la companiile de
telecom sau numai la cele din Romania.
Ca sa inchei si sa pun la
indoiala cele afirmate de dv: Romtelecom a dat drumul la ADSL. Ar trebui
sa va definiti notiunea de "best effort" caci asta inseamna ADSL...dar nu
asta era ideea.
O lectura placuta dar absolut
inutila (remarc desimea cu care apare cuvantul UPC in texte).
Remarcabil host-ul dv. Domono,
poate reusiti sa-i faceti un lobby. :-)
N.S.
=======================================
Raspunsul meu la primul mesaj
al lui N.S.
V-am citit si eu mesajul cu mare
atentie si va spun de la inceput ca are un mare neajuns, anume este lipsit
de argumente. Pentru un mesaj critic prezenta argumentelor este esentiala
si ii confera coerenta si substanta. Pe baza argumentelor eu as fi putut
alcatui un raspuns mai bun, nu unul bazat pe supozitii.
Presupun ca va referiti la materialul "Campanie
Anti-Cablisti", deoarece mai este prezent pe sit si un protest
Anti-RomTelecom. Nu stiu pe ce baza socotiti ca protestul este unul
"nascut probabil din prea multa plictiseala si lipsa a problemelor reale".
Daca as putea ca intr-un moment de plictiseala sa ma asez la calculator si
sa scriu astfel de texte probabil ca situl meu ar fi avut de trei ori mai
multe pagini.
Lipsa posibilitatii de conectare la internet prin cablu este
o problema reala atit pentru mine cit si pentru alte zeci de mii de
internauti din toata tara, toti fiind obligati sa platim in fiecare luna
in jur de un milion de lei la RomTelecom, pentru un consum modest de
internet. Situatia de pe piata romaneasca a cablului este uneori de
domeniul absurdului. La mine in bloc, in Bucuresti, RDS a instalat reteaua
modernizata de la inceputul anului 2004, deci de acum un an si jumatate
dar nu i-a dat drumul nici acum. Si nu este o situatie rezumata la un
singur bloc, ci la toata zona. Nu le cer celor de la RDS imposibilul, ci
sa dea drumul la internet, dar ei nu au de gind sa faca asta in viitorul
apropiat, lucru confirmat si de o discutie cu cineva de la sediul central
purtata acum o luna si ceva. Stau deci cu cablul UTP in fata usii si ma
uit la el cum atirna, in loc sa fie bagat in calculator. Si atunci mi-am
zis ca daca RDS nu vrea sa dea drumul la internet, eu de ce sa continui sa
ii sponsorizez cu abonamentul lunar la CATV ? Asa ca l-am intrerupt de la
inceputul anului. Nu vad ce este asa de neobisnuit in reactia mea, pe care
o recomand si altora, poate ca RDS isi va reconsidera atitudinea daca va
suferi pierderi financiare importante.
Faptul ca imi dati exemplul cu internautii din SUA ma face sa
cred ca nu ati citit materialul in intregime. Iata ce spuneam eu la un moment
dat, referindu-ma la mesajul unui internaut cu care am corespondat :
"In mesajul anterior vorbeai despre "apucaturile romanesti"
ale unei firme americane. Comportamentul UPC nu este tipic "romanesc", ci
tipic monopolist. Situatia din orasul tau se repeta de mii de ori in USA,
unde firmele de cablu refuza sa ofere internet in localitatile mai mici......"
Stiu deci ca si in USA nu este totul perfect, dar situatia de
acolo nu se compara cu cea din Romania. Aici marea problema este lipsa de
disponibilitate a internetului de mare viteza, in timp ce in USA toate
orasele mari sau mijlocii sint acoperite cu cablu, cu ADSL sau cu ambele.
Una este sa fii nemultumit de serviciul care ti se ofera (USA) si alta
este sa fii nemultumit ca nu ti se ofera un serviciu pentru care esti
dispus sa platesti (Romania). Daca in Bucuresti nu ar fi existat retelele
de cartier ar fi fost jale, pentru ca RDS si Astral nu ofera internet prin
cablu decit intr-o parte redusa din Bucuresti si nici nu se grabesc prea
tare sa isi extinda aria de acoperire.
Angajatii cablistilor se fac vinovati nu de faptul ca nu
stiu planul de dezvoltare al propriei companii, ci de acela ca mint si intretin sperante false,
cum ca internetul va
deveni disponibil in scurt timp, cind de fapt in cele mai multe zone acest
timp se masoara in ani. RomTelecom a dat drumul la ADSL doar pentru firme si urmeaza
si oferta pentru utilizatorii casnici in toamna. Evident ca acest serviciu
este de tipul "best effort" (negarantat), la fel ca si ofertele
cablistilor.
Aveti tot dreptul sa socotiti materialul inutil, insa asta
pentru ca probabil nu va este adresat, adica aveti deja conectare de mare
viteza la internet si subiectul nu va mai intereseaza. Pentru altii
lucrurile stau invers. Pagina este vizitata si nu cred ca vizitatorii ar
face clic pe titlul paginii in lista de la Google daca subiectul nu i-ar
interesa. Pina acum nimeni nu mi-a zis ca pagina este inutila, doar dv.,
care insa nu oferiti argumente pentru aceasta afirmatie. Acronimul UPC
apare des pentru ca 75 % din text este de fapt un schimb de mesaje intre
mine si un internaut care locuieste intr-un orasel unde UPC este cablistul
local. Se pare ca multinationala UPC a cumparat Astral de curind, deci
acest acronim va deveni familiar si pentru bucuresteni.
Referitor la gazda sitului, nu stiu cum sa va interpretez
afirmatia. Eu nu-mi vizitez paginile decit foarte rar, mai ales seara, si
nu am remarcat probleme cu afisarea lor. Daca ati accesat pagina pe la
prinz probabil ca lucrurile au decurs mai incet, pentru ca atunci traficul
pe sit este cel mai intens. Cit despre lobby pentru Domono nu am de ce sa
fac, sint un client care si-a platit gazduirea, deci nu vad de ce i-as
face publicitate.
Alexandru Bogdan Munteanu
==========================================
Al doilea mesaj de la N.S.
Domnule Munteanu,
Raman la parerea ca intr-adevar aveti timp sau scrieti extrem
de repede. Mi s-a parut un demers patetic cu un consum energetic demn de o
cauza mai buna. Daca ati cunoaste realitatile dintr-o companie de
telecomunicatii fata in fata cu statul roman, ati vedea poate si motivele
pentru care nu sunteti o prioritate si nu ati mai arunca vina pe angajati
(care nu fac decat sa incerce sa isi pastreze locurile de munca). In ceea
ce priveste managementul si patronatul, e adevarat, lor li se datoreaza
decizii stranii - mai ales ca pentru unii vilele si masinile sunt mai
importante decat consecintele deciziilor care franeaza dezvoltarea. Si
dezvoltare inseamna si bucata de cablu care trebuie sa ajunga la dv.
A avea asteptarile pe care un
cetatean american le are de la un ISP de la el de acasa, ar insemna sa
ignorati si celelalte realitati romanesti. Un simplu exemplu care face
diferenta este contabilitatea si modul in care aceasta greveaza cash
flow-ul unei companii: in Romania platesti pentru ce hartii ai eliberat,
in lumea civilizata platesti pentru ce bani ti-au tranzitat contul, de
aici si diferente de potenta financiara instantanee. Dar sigur nu acesta
este subiectul.
Eu va urez succes chiar daca in
continuare demersul mi se pare exagerat si transformat aproape intr-un
scop in sine.
N.S.
===========================================
Raspunsul meu la al doilea
mesaj a lui N.S.
Sincer sa fiu nu reusesc sa imi
dau seama de ce socotiti demersul meu ca fiind unul patetic (cf. DEX,
patetic = plin de patos, care emotioneaza, induioseaza). In materialul
Campanie Anti-Cablisti nu folosesc decit argumente rationale, nicidecum
unele bazate pe stari emotive. Cit despre consumul energetic demn de o
cauza mai buna, va repet ca in momentul de fata faceti parte dintr-o
minoritate de persoane care fie sint multumite de prestatia cablistilor,
fie sint ele insele sau rudele lor angajate la acestia. Majoritatea
internautilor romani nu fac parte din categoria de oameni de mai sus, iar
pentru ei initiativa mea este o "cauza buna", pentru care merita sa depui
efort energetic. Nu sint singurul care depun un astfel de efort, dovada
fiind multele mesaje postate zilnic pe forumurile de discutii, unde se
trateaza problematica internetului prin cablu. Daca ar fi sa ma iau dupa
frecventa cu care posteaza unii dintre acesti forumisti, mesajele lor
insumate de pe o singura luna depasesc marimea materialului scris de mine.
In cazul specific al Campaniei Anti-Cablisti, trei sferturi din el
sint reprezentate de un schimb de mesaje cu un internaut nemultumit de
cablistul UPC, actiune care a avut loc pe parcursul a patru luni. Asta si
ca sa va linistesc ingrijorarea legata de timpul meu, pe care aveti
impresia ca mi-l petrec concepind campanii de protest. Si am sa va spun un
secret. Eu nici macar nu ma pot socoti un mare consumator de internet,
pentru ca ma rezum la cititul citorva articole, nu descarc muzica sau
filme pentru ca nu ma pasioneaza asa ceva si nici nu imi doresc sa
particip la jocuri in sistem multijucator ("multiplayer") desfasurate pe
internet. Insa exista nenumarati internauti care sufera realmente pentru
ca nu au acces la aceste facilitati in acest moment, nu peste cinci ani,
atunci cind vor trebui sa se gindeasca la lucruri mai serioase. Indignarea
acestor internauti transpare din materialul meu, nu a mea personala,
pentru ca atunci cind scrii ceva te poti transpune si in pielea altora,
fie si numai pentru citeva ore, indeajuns cit sa poti exprima niste opinii
care sa te reprezinte nu numai pe tine, ci si pe altii care se afla intr-o
situatie asemanatoare. Singurul meu cistig de pe urma internetului prin
cablu ar fi o economie de bani, dar si aceasta fara prea mare importanta
in acest moment.
Vorbind de patetism, o mostra din
el poate fi intilnita chiar in mesajul
dv. atunci cind ma acuzati ca
arunc vina situatiei de pe piata de cablu in spinarea angajatilor, care nu
fac decit sa incerce sa-si mentina locurile de munca si prin urmare
atitudinea lor este scuzabila. Nu sint un adept al
sintagmei "Scopul scuza mijloacele" si deci comportamentul angajatilor
care ii mint pe internauti mi se pare total inacceptabil, indiferent care
ar fi motivatia sa, fie ea si cu accente existentiale. Relatia client -
angajat trebuie sa se bazeze pe sinceritate si respect, pentru ca
salariile angajatilor cablistilor sint in fapt platite de catre clienti.
Iar daca patronii ii obliga pe anagajatii de la relatii cu publicul sa ii
minta pe acesti clienti sub amenintarea pierderii locurilor de munca,
atunci lucrul este foarte grav, iar sindicatul salariatilor si OPC-ul ar
trebui sa intervina pentru remedierea situatiei. Grija acestor angajati nu
trebuie sa fie ceea ce am scris eu, chiar daca asta ii pune intr-o lumina
proasta, ci ceea ce fac proprii lor patroni. Daca angajatii ii lasa pe
acestia sa ia decizii aberante, primii care vor suferi vor fi chiar ei,
salariatii, pentru ca patronul nu pleaca din companie decit dupa ce
aceasta da faliment, in timp ce angajatii incep sa fie dati afara cu mult
inainte. Nu propun o conducere colectiva a companiilor, dar vocea
salariatilor trebuie sa se faca si ea auzita, pentru ca patronii uneori
uita ca au in responsablitatea lor viata de zi cu zi a sute de oameni si a
familiilor acestora. Exemplul tipic este RomTelecom ai carui manageri
detin recordul la incompetenta. Acestia nu au dorit sa instituie unui
tarif forfetar pentru internet, pentru ca patronii greci nu doreau sa
piarda banii de pe dial-up care se tarifa la minut si au intirziat
nepermis de mult investitiile in ADSL. Asta nu a facut decit ca lumea sa
se indrepte catre cablisti si retelele de cartier, iar dificultatile
financiare ale RT ce au rezultat din aceste decizii gresite au facut ca
mii de angajati sa fie dati afara. Acelasi lucru se poate intimpla si la
cablisti, daca nu se trezesc si nu ofera cit mai repede internet in toate
localitatile unde exista cerere pentru asa ceva. Faptul ca Bucurestiul nu
este inca deservit in totalitate in ceea ce priveste internetul prin cablu
este una din marile greseli decizionale ale cablistilor, fara corespondent
probabil in nici una din tarile vecine. Pierderile financiare care rezulta
din aceasta situatie vor avea fara indoiala pe viitor un important impact
asupra existentei companiilor de cablu.
Ceea ce nu stiti dv. este ca eu am scris materialul "Internet
prin Cablu" inca din anul 2000, cind acest tip de internet nu exista decit
sub forma de teste in Bucuresti. Mi s-a parut ca efortul de a scrie un
astfel de material a fost necesar in conditiile in care se crea o
alternativa mai buna la internetul prin dial-up foarte scump din cauza
tarifelor RomTelecom. In toti acesti ani am actualizat materialul si el a
fost vizitat de foarte multi internauti interesati de subiect. Prin
prezentarea ofertelor cablistilor se poate spune ca eu am facut (si inca
mai fac) publicitate gratuita, care este vizonata de mii de oameni.
Accentele critice la adresa strategiei cablistilor nu si-au facut aparitia
in material decit in anul 2004, cind a devenit clar ca utilizatorii
casnici sint din ce in ce mai mult neglijati de acestia si pusi sa astepte
la nesfirsit. Iar "Campania Anti-Cablisti" a fost scrisa in 2005, tot din
acelasi motiv. Credeti-ma ca nu as fi scris-o daca lucrurile s-ar fi
desfasurat normal, iar internetul prin cablu ar fi devenit o realitate
pentru cei care il asteapta de citiva ani, bucuresteni sau din orice alt
oras al tarii.
Multi dintre internautii romani doresc sa cunoasca
"realitatile" activitatii dintr-o companie de telecomunicatii, dar nimeni
nu este dispus sa le faca publice. Fiecare companie are un sit prin
intermediul caruia ar putea sa isi informeze clientii existenti sau
potentiali despre dificultatile pe care le intimpina in raport cu statul
roman, dificultati care se rasfring asupra calitatii si disponibilitatii
serviciilor. Exista nenumarate ziare, posturi de radio si TV in care se
pot da interviuri pentru a se explica exact cum stau lucrurile. Eu insumi
nu am fost contactat de nici un angajat al RDS sau Astral care sa-mi
explice punctul lor de vedere, iar directorul de marketing de la UPC nu a
mai dat nici un semn de viata atunci cind a vazut ca va trebui sa faca
fata unor realitati incomode ce reieseau din mesajele schimbate de mine cu
un internaut amagit de nenumarate ori de angajatii UPC. Ce sa inteleg din
asta, ca si tacerea e un raspuns ? Am eu perfecta dreptate in tot ceea ce
sustin ? Cititi comentariul "Lipsa de TeleComunicare" de pe situl meu si
veti vedea ca eu sugerez ca si postarea anonima pe forumuri de catre
angajatii cablistilor ar putea fi o optiune, care ar duce la intelegerea
de catre internauti a piedicilor de care se lovesc cablistii, in masura in
care aceste piedici sint reale si nu inchipuite, in spatele lor
ascunzindu-se dorinta de inavutire exagerata a patronilor, lucru avansat
si de dumneavoastra.
Faptul ca utilizatorii casnici nu reprezinta o prioritate
pentru cablisti mi se pare o greseala enorma de strategie, ca sa nu mai
vorbesc de aspectul moral al situatiei. Utilizatorii casnici au sprijinit
dezvoltarea companiilor de cablu ani de-a rindul, prin "marunta" lor
contributie lunara sub forma de abonament CATV. Cablistii de azi care
ofera si transmisii de date s-au bazat si se bazeaza pe acesti bani pentru
a face investitii si a plati imprumuturile bancare contractate. Ce primesc
clientii vechi la schimb pentru loialitatea lor ? Promisiuni si iar
promisiuni, aminari peste aminari. Si ce ar trebui sa faca ei in aceasta
situatie ? Sa ramina in continuare la bunul plac al patronilor companiilor
de cablu sau sa incerce sa riposteze asa cum pot ? Sa iau chiar exemplul
meu. Daca eu nu reprezint o prioritate pentru RDS, atunci nici abonamentul
la televiziunea prin cablu RCS, pe care l-am platit ani de-a rindul, nu
reprezinta o prioritate pentru mine. In acest fel sintem chit din punctul
de vedere al relatiei noastre de afaceri si nu mai sint eu cel care iese
in pierdere ca pina acum, asteptind ca prostul un internet care nu isi
face aparitia. Las la o parte ridicolul situatiei pe care l-am
expus de multe ori, anume ca in fapt RDS a instalat cablurile de
fibra optica subterana si reteaua de cablu UTP in blocul meu de un an si
jumatate, dar refuza sa o puna in functiune. Ce sa inteleg eu din acest
lucru ? Pe de o parte eu ca utilizator casnic reprezint o prioritate
pentru ca reteaua a fost deja instalata, pe de alta parte nu reprezint o
prioritate pentru ca se amina la nesfirsit darea ei in folosinta ? Dar
oare instalarea retelei si lasarea ei in adormire nu a fost facuta cumva cu un scop ascuns, anume blocarea
dezvoltarii retelelor de cartier ? Cine sa se mai apuce sa stringa bani si
sa construiasca o retea de bloc cind se poate trezi ca a doua zi RDS da
drumul la internet si reteaua de bloc isi pierde ratiunea de a exista, iar
banii investiti in ea au fost aruncati pe fereastra ? Motivatia pentru
astfel de situatii stranii ar trebui lamurita de catre angajatii
cablistilor daca ei doresc sa isi pastreze locurile de munca, amenintate
de debransarea de la CATV a internautilor nemultumiti de strategia
extinderii cu incetinitorul adoptata de RDS.
Credeti ca daca apelati la comparatia dintre Romania si USA
puteti sa explicati dificultatile intimpinate de furnizorii romani, care
evolueaza intr-un mediu de afaceri mai greoi. Nu sint de aceeasi parere,
la mijloc sint fie erori de strategie, fie decizii care nu se justifica
d.p.d.v. economic. Faptul ca RDS a insistat sa introduca simultan
internetul prin cablu si telefonia fixa a fost o greseala de strategie,
pentru ca s-a vazut ca nu fac fata unei extinderi sustinute a acestor
servicii. Introducerea
intii a internetului si apoi a telefoniei era calea de urmat si acest
lucru va deveni evident si pentru managerii RDS in foarte scurt timp,
odata cu lansarea serviciului ADSL de la RT pentru utilizatori casnici.
Oricit de scump ar fi acesta din urma, macar va avea avantajul ca va fi
disponibil in tot Bucurestiul si ca urmare va lua pentru cel putin un an
de zile multi din clientii potentiali ai RDS care s-au saturat de
asteptare. Nu ma bucur de aceasta eventualitate, dar ea este benefica
pentru utilizatorii casnici, pentru ca managerii de la companiile de cablu
vor trebui sa invete sa faca fata concurentei intr-un domeniu in care pina
acum aveau un monopol de facto, pecetluit prin acorduri secrete de
neagresiune. Iar prima lectie este ca acea companie care incheie
contracte cit mai repede si furnizeaza serviciul respectiv intr-un timp
cit mai scurt are
toate sansele ca sa isi pastreze si pe mai tirziu clientii astfel
cistigati. A doua lectie este ca dorintele clientilor trebuie respectate
sau ei vor pleca la concurenta. Lansarea
DigiTV s-a facut din banii de la abonatii CATV, iar resursele acestea
financiare puteau foarte bine merge catre internetul prin cablu. Cum pe
mine si pe atitia altii din Bucuresti nu ne intereseaza DigiTV-ul, dar ne
intereseaza internetul, este dreptul nostru sa renuntam la abonamentele
CATV, pentru a sanctiona astfel decizia patronilor RCS-RDS care nu au luat
in seama parerea clientilor din Bucuresti care asteapta internetul si nu
televiziunea prin satelit, la care se poate avea acces mult mai eficient
cu o antena parabolica. In sfirsit cea de-a treia lectie pentru companiile
de telecomunicatii este ca daca doresti sa supravietuiesti pe o piata
concurentiala trebuie sa vii mereu cu oferte superioare celor deja
existente, si nu sa-ti alienezi clientii cu oferte inselatoare, cum a fost
cea cu recenta marire a vitezei de catre RDS, care se refera in fapt doar
la traficul metropolitan, desfasurat in reteaua RDS si a partenerilor sai.
Urarea dv. de succes din finalul mesajului nu mi se pare
sincera ci mai mult una de complezenta, dar acest lucru nu ma afecteaza in nici un fel. Aveti impresia
gresita ca eu am in minte doar campania contra cablistilor si ca depun
eforturi sustinute pentru a o face sa reuseasca. Dar reusita nu mai
depinde acum de persoana mea, a carei contributie s-a sfirsit cu scrierea
materialului, ci de cei care imi vor urma exemplul si vor renunta la
abonamentul CATV. Asa cum se poate remarca foarte usor, eu nu fac eforturi
deosebite de promovare a campaniei, adica nu trimit spam, nu ma duc pe
forumuri sa agit spiritele, nu cumpar spatiu publicitar in mass-media si nu lipesc afise pe
strada. Vizitatorii vin adusi de Google sau prin recomandari ale altor
internauti, ambele fiind situatii care nu se afla sub controlul meu.
Decizia de a sanctiona cablistul care nu-si respecta promisiunile este la
latitudinea fiecaruia care doreste sa participe la campanie pentru a-si
atinge scopul de a avea internet prin cablu cit mai repede. Succesul
campaniei va depinde doar de constientizarea de catre internautii romani
ca ei reprezinta o forta care poate sa isi impuna interesele in fata
oricarei companii de telecomunicatii din Romania.
Alexandru Bogdan Munteanu
=====================================
Reactia internautului B.S. la
mesajele lui N.S.
Salut!
Am citit cu mare atentie ultimele articole si mi-a sarit in
fata dialogul tau cu domnul N.S. Dupa felul in care vorbeste sigur este
angajat la vreo firma de cablu (cred ca UPC) ....prea se leaga de America
si de felul in care ai expus niste realitati.
As dori sa-i transmit domnului N.S. (nu pot sa ma abtin) sa
vina din curiozitate in Boldesti - Scaeni sa vada aici ce inseamna
managementul prost al unei firme americane...care nu vrea sa dea net
deoarece in urma "studiilor de piata" "noi suntem prea saraci si nu ne
putem permite." De cand stie UPC ce ne permitem noi si ce nu?!------ (spre
exemplu oamenii nu au apelat la pachetele suplimentare de cablu ale UPC
deoarece raportul calitate-pret este foarte dezavantajos )------- Pentru
UPC nici semnaturile adunate cu sutele nici rugamintile nu cantaresc cat
un "studiu de piata" al unor "specialisti". Asa ca, acum in localitate
sunt 2 retele de vreo 100 de calculatoare si lucrurile evolueaza rapid,
foarte rapid. Chiar acum lucrez pentru extinderea unei retele avand la
baza o solutie hibrida (down de pe satelit iar up pe radio).
Cu UPC sau fara UPC lucrurile merg
inainte. In 2003 cand am aflat ca UPC a cumparat firma locala de cablu am
ramas cu gura cascata de uimire si de admiratie. Acum cand aud de UPC mi
se face scarba (scuza-ma de limbaj). Nu am nimic cu aceasta firma dar nu
imi place neseriozitatea si minciuna, pe care o gasesti din plin la
aceasta. Daca UPC ar fi mers in ritmul acesta si in Occident sau in
America cred ca ar fi dat de mult faliment. Faptul ca pentru astfel de
firme mamut noi suntem doar niste "estici" face ca lucrurile sa evolueze
in halul acesta.
Spre exemplu in Ploiesti abia acum
s-au trezit sa modernizeze reteaua, pana acum au facut "teste". Parca ar
fi dat internet pe luna. Ei cred ca noi inghitem toate elucubratiile lor
pe care le dau in ziare centrale sau locale. Noi vrem fapte nu vorbe, eu
cel putin m-am saturat de cele din urma. Daca citesti ziarele din Romania
la rubricile dedicate comunicatiilor stam mai bine decat Franta.
Realitatea este alta si din pacate una sumbra.
As mai dori sa-i spun domnului N.S ca fiecare roman are drept
la informatie, iar internetul este cea mai viabila cale de acces si nu
televiziunea. UPC, in loc sa plateasca zeci de "specialisti, psihologi",
cu mii de dolari, mai bine ar face un studiu de piata intrebandu-i direct pe
clienti cand vin sa-si plateasca factura. Dar UPC nu se apleaca la
"prostime" asculta "savantii". Lipsa de sinceritate a unei firme, fie ea
si multinationala, fata de clienti ii va aduce o moarte sigura.
Ma scuzi pentru aceasta polemica
virtuala cu domnul N.S. dar nu m-am putut abtine sa nu aduc un raspuns la
iritarea dansului legata de frecventa numelui UPC in articolele tale.
Bafta si numai bine!
B.S.
====================================
Mesaj de la M.C.
V-am citit protestul anti-cablisti, si desi sunt de acord cu dumneavoastra, intr-adevar isi bat joc
de
utilizatorii obisnuiti, dar, din pacate, mijlocul de protest
(deconectarea) nu ii va afecta in mod deosebit
- ei strang in jur de 10-15% din veniturile lor vin din cablul TV la
utilizatorii obisnuiti (nu mai e ca in anii '90 - cand acestia formau
grosul), si doar 1-2% din Internet "pentru acasa". Ba mai mult, ei castiga
din existenta retelelor, cerand tarife cu mult exagerate pe segmentul
acesta (unde ei au o cota de piata imensa - 60-70%), dat fiind investitia
initiala mult mai mica (nu este nevoie de toata instalatia prin blocuri,
de convertoare fibra/coaxial etc.). Pentru un protest mai eficient, o idee
ar fi cumpararea unui spatiu de reclama la televiziuni, si difuzarea unui
spot cu tema "Cetatenii nemultumiti de socetatile de cablu protesteaza".
Asta ii va durea rau de tot.
=====================================
Raspunsul meu la mesajul lui M.C.
Nu stiu cit de eficienta ar
fi initiativa propusa de dv. dar va pot spune ca va fi mult mai dificil de
realizat decit cea pe care o sustin eu. In anul 1999 am incercat sa
constitui o Asociatie a Utilizatorilor Internetului din Romania (AUIR) si
am fixat o cotizatie absolut simbolica pentru cei care ar fi vrut sa
devina membri. Ideea care statea in spatele cotizatiei nu era de natura
financiara, pentru ca nu s-ar fi strins multi bani, ci mai degraba de
natura psihologica, pentru ca ar fi descurajat inscrierea persoanelor
neserioase, care altfel s-ar fi alaturat organizatiei numai pentru a se
distra si a incurca lucrurile. Ei bine, am avut niste probleme atit de
mari cu acceptarea acelei cotizatii simbolice, incit a trebuit sa renunt
la ea. Am fost acuzat ca vreau sa ma imbogatesc pe seama AUIR, desi nu eu
colectam sau dispuneam de acei bani, ci niste internauti care urmau sa fie
alesi in mod democratic. Pina la urma din cauza certurilor alimentate de
citiva internauti neseriosi si a lehamitei care m-a cuprins pe mine
organizatia AUIR nu a depasit stadiul de proiect, fiind abandonata la
inceputul anului 2000, spre bucuria RT care astfel a putut sa continue sa
stabileasca tarife aberante pentru internet fara ca sa i se opuna nici o
forta bine organizata, cum ar fi fost o organizatie de tip sindical a
internautilor romani.
Povestea cu imbogatirea mea pe seama
internautilor s-ar intimpla si acum daca as incerca sa cer bani pentru a
cumpara spatiu publicitar la TV, deci ideea nu este deloc practica. Iar
varianta ca eu sa platesc singur acest spatiu publicitar iese din
discutie, pentru ca voi repeta mereu ca desi eu am lansat campaniile
contra RT si a cablistilor, nu este vorba de o cruciada personala a mea,
ci ar trebui sa fie o lupta a tuturor internautilor interesati sa aiba
acces la internet la un pret rezonabil. Contributia mea a fost scrierea
materialelor, iar contributia celorlalti internauti ar trebui sa fie
scrierea unor mesaje electronice de protest dupa modelul oferit de mine si
eventual renuntarea la serviciile oferite de RT sau cablisti. In acest
moment (august 2005), eu am in sfirsit acces la internetul prin cablu, dar
asta nu inseamna ca nu ma voi mai implica pentru ca acelasi lucru sa
devina posibil pentru oricare internaut roman, indiferent de localitatea
sa de domiciliu. Din pacate daca nu se va intelege de catre internauti ca
orice campanie presupune o participare masiva, fie si numai sub forma unui
mesaj electronic de protest, nu se va obtine nici un rezultat, chiar daca
se vor cheltui bani pe reclame la TV. In cazul campaniilor lansate de mine
obiectivele se pot realiza fara cheltuieli financiare, dar este nevoie de
implicarea tuturor internautilor care doresc sa aiba cit mai repede acces
la internetul de mare viteza.
Alexandru Bogdan Munteanu
======================================
Primul mesaj de la M.P.
Buna ziua! Salut initiativele Dvs.
care au ca tinta marii "indiferenti" de pe piata de internet broadband.
Folosesc internetul din anul 1998, dial-up desigur, si am ramas pana azi
[fidel] acestei variante. Aceasta doar pentru ca nu am alternative. Ma regasesc in
aceeasi situatie ca si Dvs., doar ca eu am CATV prin UPC. Despre
promisiuni nu mai spun, confirm doar afirmatiile care apar in articolele
Dvs.
Dar, acum am o raza de speranta, de
care vreau sa ma conving. De cand cu ADSL-ul de la RT, parca incep sa cred
ca lucrurile converg spre bine. Dar inca nici aceasta varianta nu e
rentabila: cei 1024 kbits/s (ClickNet Express 1024) sunt negarantati, nici
macar 25%. Ceea ce ei numesc FUP (Fair User Policy) pt limitarea
traficului poate fi un lucru bun, ne raman 10 GB/luna care pot fi scosi la
viteza maxima (desi negarantata), dupa care incepe limitarea vitezei.
Marea problema ramane faptul ca nu avem o plaja de abonamente din care sa
alegem. Daca nu am nevoie de 1 Mbit, ci doar de un sfert, ce ma fac?
Pentru a da lovitura au nevoie de un abonament popular, adresat directa
oamenilor, fara mari pretentii.
Ce vreau eu sa stiu de la Dvs.: Ati
publicat vreun articol sau va pregatiti sa o faceti pe tema ADSL de la RT?
Poate aveti niste legaturi catre site-uri cu pareri ale utilizatorilor
care deja utilizeaza acest serviciu. Poate ca imi dati si mie niste idei,
ce ar trebui sa facem pentru ca sa-i facem sa ne ofere variante mai multe?
Sa le scriem la infinit si sa nu primim raspuns, sa luam actiuni concrete?
Ce fel de actiuni? Strangeri de semnaturi, propuneri de plane tarifare?
Sunt ei in stare sa ne asculte? Astept un raspuns din partea Dvs. si va
doresc toate cele bune!
M.P., Cluj-Napoca.
=====================================
Raspunsul meu la primul mesaj al lui M.P.
Eu am tot scris despre
RomTelecom in ultimii cinci ani si le-am criticat in permanenta strategia
in ceea ce priveste tarifele de conectare la internet. Articolele mele au
fost si sint citite de persoane din RomTelecom, insa deciziile legate de
politica tarifara nu sint luate la Bucuresti, ci la Atena, de catre
conducerea OTE. Tarifele practicate de RT sint o imagine in oglinda a
celor practicate de OTE si s-au caracterizat dintotdeauna prin lipsa de
flexibilitate, adica nu s-au oferit pina acum mai multe variante din care
clientul sa o aleaga pe cea care ii convine cel mai mult. Aparent
lucrurile se vor schimba din toamna asta, pentru ca RT a cumparat un soft
special care le va permite sa propuna tarife diferentiate pentru telefonia
fixa (care sa cuprinda numere favorite, etc.).
Cu RomTelecom este o mare problema si anume din cauza
faptului ca nu au avut concurenta pina acum si-au putut permite orice
(cresteri aberante ale abonamentelor si ale tarifului incasat pe minut),
dar asta le-a facut mai mult rau decit bine in ultima instanta, pentru ca
lumea a ajuns sa ii urasca. Este straniu ca de fiecare data cind au lansat
un nou serviciu i-au fixat un tarif enorm, de parca nu ar dori sa il vinda
la cit mai multe persoane. In fapt poate ca acesta este adevarul si in
ceea ce priveste serviciul ADSL pentru utilizatorii casnici, poate ca RT
nu are capacitatea de a oferi acest serviciu la un numar mare de
utilizatori si de aceea practica un tarif foarte mare, practic imposibil
de platit de majoritatea utilizatorilor care se conecteaza de acasa. Ar fi
de dorit ca RT sa ofere si variante de conectare la viteze mai mici,
pentru care tariful sa fie pe masura. Si acest lucru l-am recomandat, asa
cum se poate observa din pagina
/Stiri.htm, cind am vorbit despre acest serviciu al
RT sub forma stirii din 16 Iulie 2005, avind titlul "ADSL casnic de la
RomTelecom". Dar chiar daca ceea ce am scris eu este citit la RT asta nu
inseamna ca vor lua in seama sfaturile mele, desi ele vin din partea cuiva
care ar dori sa vada concurenta intre ADSL si internetul prin cablu, adica
intre RT si cablisti, concurenta de pe urma careia sa beneficieze
utilizatorii de internet.
Intr-adevar am in plan scrierea unui material despre ADSL,
dar el nu va fi gata mai devreme de o luna de acum incolo. Chiar si asa
sansele ca RomTelecom sa ia in seama recomandarile mele sint extrem de
mici, practic nule, tocmai pentru ca deciziile importante nu se iau la
Bucuresti. Din experienta mea de pina acum nu cred ca exista ceva care sa
schimbe modul in care conducerea OTE stabileste tarifele. Este ca si cum
acei manageri de la departamentul de marketing al OTE ar trai pe o alta
lume, in care nu exista concurenta si ca urmare stabilesc tarife dupa
bunul lor plac, in plus neluind in seama puterea de cumparare a clientelei
tintite. Pretul care trebuie platit pentru ClickNet Express este enorm si
asta nu va face decit ca lumea sa nu se aboneze la el, dar aparent celor
de la RT nu pare sa le pese de acest lucru.
Sfatul meu este sa mai asteptati o luna, pina in septembrie
2005. Sint aproape sigur ca RT va lansa si variante de abonament ADSL mai
ieftine, insa cu trafic limitat. Nu am informatii din interiorul
companiei, insa astfel de oferte exista in Grecia, de exemplu OTEnet
ECOnomy 1000 care are caracteristicile : viteza 384/128 kbps, trafic
inclus 1 GB si pret 11 EUR lunar. Alte exemple se gasesc in paginile :
http://www.otenet.gr/english/ondsl/price_eng.htm
http://www.otenet.gr/english/ondsl/features_eng.htm
Puteti bineinteles sa le scrieti celor de la RT la adresa
reclamatii@romtelecom.ro si
sa le cereti in mod expres sa introduca si variante de abonament ADSL mai
ieftine. Eu dealtfel va recomand sa va expuneti punctul de vedere si este
posibil sa primiti raspuns la reclamatia dv., desi asta nu inseamna ca va
vor oferi ceea ce cereti.
Pareri ale abonatilor la ClickNet Express nu o sa gasiti prea
usor pentru ca de-abia a fost lansat. Cititi totusi mesajele postate de
forumistii "macuc" si "lemnarm" in pagina de la adresa :
http://www.computergames.ro/forum/showthread.php?t=117379&page=9&pp=20
In cazul meu lucrurile s-au schimbat de acum doua saptamini
(sfirsitul lunii iulie 2005). Pentru a contracara oferta de ADSL casnic de
la RT, cablistul RDS s-a trezit in sfirsit si acum ofera internet prin
cablu si in blocul meu dupa ce a refuzat acest lucru timp de un an si
jumatate, desi reteaua era deja instalata si gata oricind de a fi pusa in
functiune. Asta nu inseamna ca voi sterge campania anti-cablisti de pe
situl meu. Ea va ramine in vigoare atita timp cit vor exista internauti
care nu au acces la internetul prin cablu pentru ca operatorii CATV nu
doresc sa il ofere in anumite zone. Dar este absolut necesar ca acesti
internauti sa exercite presiuni asupra cablistilor, chiar amenintind ca
vor renunta la abonamentul CATV. Eu personal am renuntat la acest
abonament in luna ianuarie 2005 si l-am reinstituit de-abia acum in august
2005, cind au dat drumul la internet.
Din pacate dv. sinteti intr-o zona
controlata de cablistul UPC, care este cel mai "lenes" (sau nepasator)
atunci cind vine vorba de internet. Scrieti-le celor de la UPC cum ca
doriti ca ei sa introduca internetul prin cablu cit mai repede. Puteti
eventual sa-i amenintati pe cei de la UPC ca renuntati la CATV si va
abonati la serviciul DigiTV de la RDS daca nu va vor oferi si internet
prin cablu. Daca vor exista si alti locuitori ai Clujului care vor spune
acelasi lucru poate ca UPC se va mobiliza si oferta de internet va fi
disponibila inca din acest an in zona in care locuiti.
Alexandru Bogdan Munteanu
===================================
Al doilea mesaj de la M.P.
Va multumesc pentru
legaturile despre OteNet OnDSL. Speram sa avem alternative in curand. Pana
atunci tot fac diferite actiuni pentru a-i mobiliza pe cei de la UPC.
Le-am trimis mailuri mai dure (mentionand alternativa RT), bineinteles ca
nu mi-au raspuns, dar sunt optimist. La nr. de telefon pentru probleme
tehnice nu raspunde nimeni, ceea ce ma face sa cred, si sper, ca sunt pe
teren. Odata i-am prins si au spus ca in toamna vom avea aici internet si
nu anul viitor, cum se spunea inainte. Aceasta dupa ce i-am atentionat ca
sunt "liderul" unui grup de 35 de utilizatori de cartier si ca daca nu
avem in curand internet trecem toti pe RT. Sper ca se vor tine de cuvant.
Va salut si astept cu interes materialul Dvs. despre RT ADSL.
Cu respect, M.P.
===================================
Mesaj de la T.M.
Am citit o pagina cu un
"protest" scris de tine. Vreau sa iti fac o observatie prieteneasca.
Inainte de asta, sunt 100% de acord ca rds si astral isi trateaza clientii
ca dracu - si au personal prea putin si prea prost pregatit comparativ cu
nevoile lor.
Dar, exista un dar, internetul
ieftin nu este un dar divin - este un mod de a face bani - mai precis de a
permite oamenilor sa ia mai repede filmele, mp3-urile (content-ul in
general) pentru care platesc. aici e buba. Nimeni nu da ceva pe gratis,
iar la noi nu exista piata pt content. Si eu as vrea net rapid si ieftin,
ca sa iau filmele piratate, dar.. nu voi gasi ieftin (evident insa ca ies
mai ieftin decat daca as cumpara filmele...).
Morala: pana cand lumea nu da bani pe content, nu vei vedea
oferte rapide si ieftine de internet. Pentru ca cineva trebuie sa scoata
banii de undeva.
Are sens? Verifica chiar tu daca ai timp: cei care platesc
asa putin pe conexiunea la internet in afara, cat au de fapt factura? Cati
bani scot din buzunar utilizand internetul (cumparand chestii)? Poate vei
avea o revelatie (sau poate vei gasi cativa care nu dau bani si te vei
linisti spunandu-ti ca gresesc).
======================================
Raspuns la mesajul lui T.M.
Opiniile din mesajul primit de la
dv. se incadreaza printre cele ale angajatilor companiilor de cablu sau
ale rudelor (apropiate) ale acestora. Spun asta pentru ca observatiile
sint "prietenesti" in exprimare, dar din ele reiese clar o iritare vadita
fata de faptul ca mi-am permis sa stric imaginea companiilor de cablu. Nu am nimic impotriva sa fiu criticat, dar astept argumente
convingatoare si nu concluzii trase gresit dupa rastalmacirea celor scrise
de mine.
Ceea ce ma intriga este faptul ca socotiti ca scopul
principal al "Campaniei Anti-Cablisti" este revolta fata de pretul
ofertelor de internet prin cablu. Asta ma face sa ma indoiesc de faptul ca
ati fi citit materialul inainte de a-mi scrie. Ar fi bineinteles de dorit
ca si in Romania sa avem preturi mici si viteze mari, ca in USA sau Europa
de Vest, dar scopul campaniei este legat de disponibilitatea ofertelor de
internet prin cablu, nu de pretul sau caracteristicile acestora. Citez din
material : "Scopul principal al campaniei de protest este accelerarea
disponibilitatii ofertei de conectare la internet prin cablu, in asa fel
incit internautii sa nu mai fie obligati sa astepte luni sau chiar ani
pina cind sa poata beneficia de aceasta. In mod secundar, dar la fel de
important, se urmareste instaurarea unei relatii bazata pe respect si
sinceritate intre clientii si angajatii companiilor de cablu."
Campania a fost declansata pentru simplul motiv ca ma
saturasem la inceputul anului 2005 sa mai astept ca RDS sa dea drumul la
internetul prin cablu in blocul in care locuiesc. Reteaua modernizata era
deja instalata de un an si fusese lasata in adormire, fara nici cea mai
mica explicatie din partea RDS, ai carei angajati habar n-aveau cind va fi
in sfirsit data in folosinta. In momentul in care RomTelecom a anuntat
oferta de ADSL pentru abonatii casnici (vara 2005), RDS si-a adus aminte
brusc de faptul ca are in Bucuresti retele modernizate lasate in adormire
si le-a pus imediat in functiune. Sincer sa fiu, putin imi pasa de
socotelile pe care si le fac cei de la RDS, faptul ca s-a dat drumul la
internet numai atunci cind erau in pericol sa-si piarda potentialii
clienti m-a scirbit profund si asa se face ca nici macar acum nu m-am
abonat la ei, la aproape 6 luni de cind mi s-a oferit posibilitatea. Nu am
apreciat deloc faptul ca timp de 1 an si jumatate am fost fortat de RDS sa
ramin pe dial-up si astfel sa platesc enorm de multi bani la RT.
Problema cea mare la cablisti nu este atit personalul de la
relatiile cu clientii, cit deciziile manageriale haotice si lipsa de
transparenta fata de potentialii clienti, carora li se promite internet
dar acesta nu isi face aparitia decit dupa ani de zile. Acum ca si RT a
intrat pe piata internetului de mare viteza concurenta isi va spune
cuvintul si cablistii vor trebui sa accelereze extinderea ariilor de
acoperire in marile orase sau vor risca sa isi piarda clientii.
Eu consider ca internetul este o inventie utila pentru oameni
si cu cit va deveni disponibil mai repede la preturi mici (si eventual
viteze mari), cu atit va fi mai bine pentru calitatea vietii. Opinia ca
"internetul nu este un dar divin" este o ironie ieftina si jalnica, care
mi se serveste cu regularitate (eventual in versiunea "internetul nu este
un drept al omului"). M-am obisnuit cu ea si nu ma enervez, dar nici nu o
iau in seama. Nu sint obsedat de internet, in momentul de fata nu am acces
acasa la internet, pentru ca refuz sa ma abonez la RDS sau la RT, din
cauza modului execrabil in care m-au tratat ambele companii (despre RDS am
vorbit, iar RT a intirziat cit a putut de mult introducerea ADSL-ului
pentru ca sa ia banii multi de pe dial-up, unde se tarifeaza la minut). Am
platit de acasa pentru dial-up in ultimii ani cit plateste un internaut
din Europa de Vest in 20 de ani, asa ca acum ma duc din cind in cind la o
cafenea internet unde stau cite o jumatate de ora. Asta ca sa lamurim
odata pentru totdeauna "natura divina" a internetului si cit de mult pun
eu pret pe ea. Sint lucruri mai importante in viata decit internetul, dar
acesta face comunicarea dintre oameni mai usoara si permite o informare
mult mai corecta decit combinatia TV+ziare, de aceea este de dorit ca
fiecare persoana sa aiba acces la internet fara a plati mult pentru acest
lucru.
Viteza conexiunii la internet nu are nici cea mai mica
legatura cu cumpararea de produse si eventual cu descarcarea lor directa
de pe internet. Iar tariful lunar care trebuie platit la cablisti este
rezonabil, nu am niciun repros de facut. Repet, problema este lipsa de
disponibilitate a internetului prin cablu si a ADSL-ului. Eu personal as
fi multumit cu 256 kbps la 10 EUR lunar, trafic nelimitat, daca as gasi pe
cineva care sa ofere acest lucru si sa nu se numeasca RDS sau RT. Chiar si
oferta de ADSL de la RT care costa 22 EUR lunar (cu promotii si reduceri)
este acceptabila, problema pentru mine este ca vine de la aceasta companie
pe care nu o agreez, ca sa folosesc un eufemism. Deci discutia despre
preturi nu-si are rostul. Cu timpul vor creste vitezele si in Romania, iar
preturile vor ramine pe loc sau vor scade.
Concluzia la care ajungeti ("morala: pana cand lumea nu da
bani pe content, nu vei vedea oferte rapide si ieftine de internet, pentru
ca cineva trebuie sa scoata banii de undeva") este complet gresita si nu
se bazeaza pe nici un argument serios, ci doar pe o supozitie fantezista.
Cablistii nu incaseaza nici un ban de pe urma vinzarii produselor prin
internet, deci preturile practicate de ei nu au nici o legatura cu numarul
de tranzactii efectuate si cu suma totala de bani implicata. In mod
similar stau lucrurile in domeniul televiziunii, unde posturile TV
incaseaza bani din vinzarea de publicitate dar nu dau o cota parte
cablistilor, pentru ca acestia retransmit emisiunile in retele de cablu
facind deci un serviciu posturilor TV. Mai mult, cablistii platesc unele
posturi TV pentru ca sa le poata retransmite. Legatura de cauzalitate
intre amploarea comertului electronic si pretul conexiunilor este
inexistenta. In cazul internetului toata lumea cistiga, furnizorii il pun
la dispozitie pe bani, unele firme isi vind produsele, iar internautii
comunica ieftin in toata lumea si fac economii la cumparaturi pentru ca au
posibilitatea sa analizeze rapid multe oferte fara sa mearga in mai multe
magazine. Este deci vorba mai mult de o relatie de simbioza intre partile
implicate, care se afla toate in cistig. Cablistii si deselistii au tot
interesul ca tarifele pentru internet sa fie mici, iar vitezele mari,
pentru ca astfel numarul de internauti va creste semnificativ iar profitul
total va creste, chiar daca profitul pe fiecare internaut client va scade.
Singura "forta" care determina scaderea preturilor la internet este
prezenta concurentei, lucru cel mai evident in Franta unde exista o
concurenta acerba intre (multii) furnizori de ADSL, dar si intre acestia
si cablisti. De aceea exista in Franta oferte de internet cu viteze de
citiva mbps la tariful de 15 EUR lunar. Si spun inca o data pentru ca sa
fiu bine inteles, internetul prin cablu din Romania este ieftin, marea
problema e ca nu se pot bucura de el toti internautii. Acum ca a aparut
concurenta adevarata intre cablisti si deselisti si in Romania, lucrurile
vor merge inspre bine de la sine, fara sa mai fie in general nevoie de
campanii civice, care ramin insa utile pentru cei care sint in continuare
lasati pe dinafara.
Sa nu va inchipuiti ca am declansat o cruciada contra
cablistilor (sau a companiilor de telecomunicatii in general), tonul pe
care il folosesc in material este mai dur pentru ca reflecta frustrarea
multor internauti romani care au fost amagiti ani de-a rindul ca vor avea
internet de mare viteza la un pret rezonabil. Ma aflu si eu printre ei,
insa in acest moment nu imi pasa deloc daca RT sau cablistii prospera sau
dau faliment, practic m-am indepartat de lumea internetului si acest lucru
se vede cel mai clar din faptul ca nu am mai scris comentarii pe aceasta
tema de trei luni si probabil nu o voi mai face niciodata. Sper ca
retragerea mea sa le ia o piatra de pe inima celor care isi inchipuiau ca
situl meu, nu propria lor incompetenta manageriala, era cauza pentru care
afacerile le mergeau prost. Cistigul pentru mine va fi ca nu voi mai fi
nevoit sa-mi pierd timpul raspunzind la mesaje primite de la persoane care
incearca sa justifice o situatie de lucruri anormala prin apelarea la
motivatii lipsite de orice logica. In definitiv este vorba de un text pus
pe internet, nu de manifestul unei revolutii. Sa fim seriosi, nimanui din
cei interesati (RDS, Astral sau UPC) nu i-a pasat indeajuns de mult de
acest material incit sa ia masurile adecvate pentru remedierea aspectelor
negative semnalate si doar aparitia concurentei a mai indreptat lucrurile.
Sint uimit ca materialul mai poate declansa porniri polemice in cei care-l
citesc, cind este evident faptul ca nu a avut nici un impact semnificativ.
Iar porniri ca acelea din mesajul pe care mi l-ati trimis ma fac sa regret
ca m-am implicat in toata chestia asta penibila cu dezvoltarea
internetului romanesc, cind este evident ca in spirit pur mioritic multi
internauti romani prefera sa isi expuna complexele de inferioritate fata
de corespondentii lor occidentali si sa le caute scuze furnizorilor romani
pentru bataia de joc la adresa clientilor care a durat ani buni si va
continua sa dureze in continuare daca li se va permite. |
bravenet.com