|
|
|
COMENTARII |
|
PĂRERI DESPRE SUBIECTE ACTUALE |
|
Abureală marca RomTelecom - 29 Martie 2005 |
|
Autor : Alexandru Bogdan Munteanu |
|
In numarul din 25 martie 2005 al Ziarului
Financiar a aparut un supliment dedicat zilei nationale a Greciei, prilej
de reclama pentru companiile grecesti care opereaza in Romania. Desi
suplimentul avea in aparenta un caracter informativ (nu aparea nicaieri
cuvintul "Publicitate" sau "P"-ul binecunoscut), acest lucru nu ar trebui
sa insele pe nimeni, costurile sale au fost platite de afaceristii greci
care si-au pus la munca departamentele de marketing pentru a oferi o
imagine cit mai buna a companiilor lor. Ultima pagina a suplimentului
ZF era dedicata bineinteles companiei RomTelecom si consta intr-un articol
lung bazat pe comunicatele de presa ale RT si pe abureli proaspat iesite
din gura administratorilor acestei companii. Titlul materialului,
"RomTelecom : pe profit, pregateste televiziunea prin firul de telefon",
este menit sa impresioneze din start si sa dea tonul unei prezentari
extrem de laudative a activitatii prezente si a proiectelor de viitor ale
RT.
Prima sectiune a articolului (numita "Afaceri in crestere") ne dezvaluie ca RT a devenit profitabila prin scaderea costurilor "operationale", fara sa se specifice care sint acestea, pentru ca in fapt este vorba de economiile produse prin aruncarea in somaj a cītorva mii de angajati in cursul anului 2004. Urmau citeva consideratii despre listarea la bursa a actiunilor RT, care se preconizeaza a avea loc in anul 2006. Evident ca in ziar nu se spune ca acest lucru este marea spaima a managerilor RT, pentru ca odata ce pretul actiunilor va fluctua liber, cursul lor se va prabusi brusc, dind probabil lovitura de gratie RT. In acest moment pretul actiunilor RT este stabilit de conducerea acestei companii si nu este greu de ghicit ca el este umflat in mod artifical dupa modelul FNI, care proceda asemanator atunci cind calcula valoarea unitatii de fond pe baza unui portofoliu cuprinzind actiuni ale unor companii nelistate la bursa. Insa asa cum s-a vazut deja, umflarea valorii unor actiuni nu a reusit sa stopeze prabusirea rapida a FNI si probabil ca nici cu RT lucrurile nu vor sta in mod diferit. Pina acum managerii RT au aminat cit au putut listarea la bursa a companiei, prevazuta in contractul de privatizare, tocmai pentru ca stiu ce ii asteapta. Insa numaratoarea inversa a inceput si statul roman este dornic sa scape de restul de 45% din actiunile RT pe care le mai detine, de pe urma carora nu are nici un profit. Dar sa nu subestimam "smecheria" managerilor RT. Probabil ca acestia vor cumpara toate actiunile in cursul acestui an si vor decide in ultima instanta sa nu listeze compania la bursa. A doua sectiune era numita "Noul sistem de facturare, mai prietenos". Pe scurt este vorba de faptul ca RT va folosi incepind cu a doua jumatate a lui 2005 un mod de tarifare mai apropiat de cel folosit de toate celelalte companii de telefonie fixa din lume, care au descoperit de mult ca un mod eficient de a-ti pastra clientii presupune ca acestia sa poata sa beneficieze de o tarifare flexibila, bazata pe nevoile particulare ale fiecaruia, nu pe nevoile de imbogatire ale managerilor companiei de telefonie. Oricine a vizitat siturile web ale companiilor France Telecom, Deutsche Telekom, etc. a vazut ca un astfel de sistem exista pentru abonatii lor inca dinainte de anul 2000. In schimbul de mesaje cu o angajata a RT de la sfirsitul anului 2002 eu spuneam : "O alta greseala a administratiei RT este restringerea optiunilor tarifare. Oricine viziteaza un sit al unei companii de telecomunicatii straine ramine uimit de multitudinea de optiuni aflate la dispozitia clientului care poate sa-si aleaga pachetul de servicii care i se potriveste cel mai bine. Am vazut pe situl RT la sectiunea "Profil" ca una din misiunile RT este o politica tarifara flexibila. Actualmente aceasta politica tarifara este anchilozata si nu flexibila.". In anul 2005 RT vine si ne anunta ca a facut o cheltuiala importanta pentru binele nostru si ca vom putea in sfirsit beneficia de niste optiuni tarifare ceva mai diversificate ca pina acum. Mult prea tirziu pentru a mai schimba ceva in parerea oamenilor despre RT. Oricum, nu conteaza ca RT s-a dotat cu un soft care ii va permite sa aiba tarife mai flexibile, ceea ce conteaza cu adevarat va fi modul in care RT va folosi acest soft, iar experienta de pina acum imi spune ca o va face in detrimentul clientilor. Cit despre costul softului, nu poate decit sa stirneasca risul faptul ca nu se ofera o cifra precisa, ci un interval de valori nici macar acela definit clar, anume "aproximativ 15-18 milioane USD". Adaugarea cuvintului "aproximativ" arata clar ca este vorba de o cifra umflata, pentru ca RT sa stirneasca induiosarea clientilor care vad astfel ca tot ceea ce face RT este spre binele lor. Cel mai probabil RT nu a platit nici 10 milioane pentru softul de facturare si chiar daca ar fi platit 18, o astfel de suma paleste in fata sutelor de miloane de USD aruncate de RT in gaura neagra numita Cosmorom, serviciul de telefonie mobila care nu a adus niciodata profit. RomTelecom ar fi putut sa cumpere platforma de tarifare moderna cu mult timp inainte, insa nu a facut-o tocmai pentru ca i-ar fi impiedicat pe manageri sa īi jupoaie pe clientii romani dupa bunul lor plac. Tocmai pentru ca am o oarecare experienta in ceea ce priveste politica tarifara a RT imi pot permite sa prezint in premiera o varianta de tarif care va intra in vigoare la sfirsitul lui 2005. Evident ca este vorba de un exercitiu speculativ, nu am nici un fel de informatii provenind din interiorul RT. In primul rind trebuie sa se tina cont de faptul ca in privinta alcatuirii tarifelor RT a aplicat intotdeauna principiul "ce dai cu o mina, iei cu doua". Ca urmare, toate modificarile de tarife pentru convorbirile locale de pina acum au fost in fapt cresteri ale acestora, disimulate sub forma unor rearanjari ale intervalelor orare sau ale modului de taxare (prin impulsuri sau minute). La fel va proceda RT si de aceasta data, numai ca acum manevra de mascare (in fapt inselare) se va realiza sub paravanul "numerelor favorite". Sa presupunem ca RT va modifica tarifele incepind cu 1 septembrie 2005 si va oferi optiunea de "numere favorite", adica numere cu tarif preferential. Vom lua ca baza tariful pentru convorbiri locale folosit incepind cu 1 iunie 2004 si il vom desemna prin litera (x), care semnifica o suma in EUR pentru fiecare minut de convorbire. Pentru toate numerele de telefon nepreferentiale RT va aplica probabil tariful de (x + 30%) incepind cu septembrie 2005. Pentru primul numar favorit RT va aplica un tarif de genul (x + 20 %), iar pentru al doilea tariful (x + 25%), existind deci o reducere fata de numerele obisnuite, insa nu foarte mare. Apoi RT va cumpara spatiu publicitar in toate ziarele si revistele spunind ca acum avem posibilitatea sa folosim optiunea de "numere favorite", cu tarif mai mic decit pentru alte numere, ceea ce ne va permite sa vorbim cu familia sau prietenii facind economii importante. Bineinteles ca RT va uita sa spuna ca tariful "numerelor favorite" este oricum mai mare decit tariful anterior, cind nu existau "numere favorite". In plus este aproape sigur ca numerele favorite propuse de RT vor putea fi apelate doar dupa ora 20.00, tocmai pentru ca sa fie folosite cit mai putin si deci economia facuta de abonati sa fie cit mai mica. Se va vedea astfel ca nu conteaza mai deloc faptul ca RT si-a modernizat softul de tarifare, deoarece strategia de alcatuire a tarifelor a ramas aceeasi si se bazeaza pe cresterea periodica a abonamentului si a pretului minutelor de convorbire pentru acoperirea pierderilor cauzate de managementul incompetent si lipsit de viziune. A treia sectiune a materialului din ZF este si cea mai interesanta pentru internautii romani, fiind numita "Intarirea pozitiei de furnizor de servicii internet". La inceput sint prezentate pe larg motivele pentru "preluarea prin absorbtie" a FSI-ului Artelecom, limbajul de marketing dorind sa ascunda faptul ca in fapt a fost vorba de o manevra de desfiintare a acestei firme creata de RT in anul 2001. Motivele invocate se invirt in general in jurul nevoii de concentrare a resurselor si de scadere a costurilor. Bineinteles ca nimeni din conducerea RT nu a fost facut raspunzator pentru decizia de creare a Artelecom, care la fel ca si alte investitii ale RT s-a dovedit paguboasa. Daca Artelecom ar fi functionat bine, nu ar fi existat nici un motiv ca el sa fie desfiintat. Dar nu se sufla nici o vorba in articol asupra vreunui profit generat de Artelecom, despre a carui performanta economica se spune doar ca "a incheiat anul 2003 cu o cifra de afaceri de doua milioane de euro". Se poate deci trage concluzia ca RT nu a mai putut suporta pierderile generate de FSI-ul Artelecom si a decis sa il inchida, soarta pe care o va avea si Cosmorom, probabil in 2006. Ultimele paragrafe ale articolului prezinta insa vestea pe care o asteptau toti internautii romani si anume ca RT intentioneaza sa lanseze serviciul de conectare la internet prin ADSL incepind cu luna aprilie 2005. In articolul din ZF se mentioneaza ca ADSL-ul va avea la baza fibra optica (FO), amanunt ce se refera probabil la folosirea retelei de fibra optica a RT pentru transportul datelor pina la niste noduri de proximitate, dupa care datele vor merge prin firele de cupru pina la client (utilizatorul final - "end user"). Conceptul reţelelor hibride FO-cupru este originar din USA, unde companiile de telefonie preconizeaza furnizarea de servicii ITT (internet - televiziune - telefon) prin astfel de retele, pentru că instalarea de FO pina la client este socotita prea costisitoare. In teorie ADSL-ul ce urmeaza a fi oferit de RT se anunta a avea un potential interesant, iar scopul acestei ofensive tehnologice a RT este extrem de clar, anume combaterea ofertelor operatorilor de cablu pe propriul lor teren, adica al furnizarii de posturi TV. Bineinteles insa ca avem parte si de o crunta dezamagire, reliefata de precizarea ca ADSL-ul "se va adresa cu precadere clientilor-companii, dar vor exista si oferte pentru clientii rezidentiali." Deci cu alte cuvinte lucrurile vor ramine ca mai inainte, abonatii casnici ai RT care nu locuiesc in aria de acoperire a internetului prin cablu vor trebui sa se multumeasca pe mai departe cu conexiunea prin dial-up, iar managerii companiilor de cablu nu isi vor face probleme ca RT chiar va oferi ADSL pentru corporatii intr-un viitor apropiat. Si asta pentru ca RomTelecom nu are bani in momentul de fata, iar povestea cu ADSL-ul este mai mult ca sigur o abureala jalnica menita sa ii faca pe internautii romani sa nu renunte la abonamentul RT, in favoarea unuia la o companie de cablu. Ce poate sublinia mai bine acest lucru, decit faptul ca "televiziunea prin telefon" ce ar urma sa fie oferita de RT (si pomenita in titlul articolului), nici macar nu mai este mentionata atunci cind se vorbeste de planurile RT cu privire la transmisiile de date. In urma citirii articolui publicitar din ZF reiese ca internautii romani care se conecteaza de acasa vor trebui sa mai astepte probabil mult timp pina cind RT le va oferi serviciul ADSL. Si chiar daca ADSL-ul va deveni in sfirsit disponibil, este absolut sigur ca va fi asemanator cu cel oferit de OTE in Grecia, adica scump si lent. De exemplu cel mai ieftin abonament cu trafic nelimitat din Grecia este OTEnet OnDSL HOME 384 care costa 35 EUR si are viteza 384 kbps - descarcare ("download") si 128 kbps - incarcare ("upload"). Cel mai scump abonament este OTEnet OnDSL HOME 1024 care costa 100 EUR si are viteza 1024 kbps / 256 kbps. A se compara cu ofertele din Franta, dintre care cea mai convenabila propune ADSL 8 mbps / 800 kbps la pretul de 17 EUR lunar (22 EUR dupa primul an). Singurul avantaj al existentei unei oferte ADSL in Romania, oricit de dezavantajoasa, ar fi ca asta ar obliga companiile de cablu sa largeasca mai repede aria de acoperire in care ofera acces la internet. Daca exista internauti romani care inca nu stiu cine sint "minţile īntunecate" care dau girul strategiei de dezvoltare a RT si politicii sale tarifare, atunci ei pot afla amanunte chiar de pe situl acestei companii, vizitind pagina unde este publicata componenta Consiliului de Administratie (CA), structura decizionala suprema a oricarei companii. Unul din reprezentantii OTE in CA este un afacerist roman foarte cunoscut. |
|
Copyright © 2000-2007 MUNTEALB. Toate drepturile rezervate. All rights reserved. Tous droits réservés. |
|
Toate materialele de pe acest sit sīnt originale şi sīnt scrise de MunteAlb (Alexandru Bogdan Munteanu). |
|
Reproducerea materialelor (integrală sau parţială) fără acordul autorului intră sub incidenţa Legii privind Dreptul de Autor. |
|
Alegerea terminologiei este explicată īn materialul Limba Romānă īn Epoca Informaticii. |
|
Situl se gaseste la adresele : si http://muntealb.bravehost.com |
| Sit văzut optim cu opţiunea "Large Fonts" selectată īn Display Properties. Alternativ se poate face clic in Internet Explorer pe meniul "View", se duce cursorul peste optiunea "Text Size" si apoi se face clic pe optiunea "Larger" din meniul care apare. Culoarea textului si a fundalului paginilor sitului poate fi modificata in asa fel incit sa respecte aranjamentul coloristic din Windows Explorer, care este de obicei text negru pe fundal alb. In Internet Explorer se face clic pe meniul "Tools", apoi pe optiunea "Internet Options". In fereastra care apare se face clic pe butonul "Accessibility" si se bifeaza casuta "Ignore colors specified on Web pages", dupa care se apasa pe butonul "OK". Se procedeaza similar daca este folosit un alt program de explorare a internetului. Pentru a se reveni ulterior la culorile originale se inlatura bifarea. |
bravenet.com