In data de 24.04.2003 am postat la sectiunea "Generalitati"
a forumului Price.ro un mesaj cu titlul "Forumuri in Flacari" in care luam in discutie
fenomenul "razboaielor inflacarate" ("flame wars"). Acel material,
identic cu partea 1 a articolului de faţă s-a
dorit a fi inceputul unei dezbateri civilizate despre acest fenomen
frecvent intilnit pe forumurile de discutii. Sint perfect constient de
faptul ca exista unele subiecte care pot genera discutii extrem de aprinse
dar acest lucru nu trebuie sa reprezinte un motiv de evitare a lor.
Materialul se incheia cu urmatorul paragraf:
" Forumistii sint invitati sa-si
expuna propriile experiente avute in calitate de combatanti in razboaiele
inflacarate, eventual adaugind si o legatura catre firul de discutie
respectiv. De asemenea forumistii pot pune legaturi catre cele mai
interesante razboaie inflacarate indiferent daca acestea se afla pe
forumuri romanesti sau straine.
Mentionez ca materialul de fata este destinat exclusiv unei
analize de ordin general a fenomenului razboaielor inflacarate de pe
forumurile de discutii. Am folosit un exemplu personal al unei astfel de
confruntari doar pentru a ilustra unele aspecte care se gasesc in
majoritatea conflictelor de opinii izbucnite intre forumisti.
Le recomand celor care vor posta mesaje de raspuns sa incerce
sa ofere experiente si sugestii din experienta proprie pentru ca in final
din totalitatea marturiilor sa rezulte o imagine cit mai obiectiva a
cauzelor si a evolutiei razboiului inflacarat. O perspectiva cit mai
exacta asupra acestui fenomen poate pune in evidenta cele mai bune metode
de prevenire sau de combatere a lui in asa fel incit comunicarea dintre
internauti sa fie cit mai fructuoasa. "
Topicul a fost sters de catre unul din moderatorii sectiunii
la scurt timp dupa postarea lui. Ulterior am primit un mesaj privat de la
acest moderator in care expunea motivele actiunii sale. Mesajul primit de
la Pache a fost urmatorul:
" Thread sters si o
mica atentionare
Salut,
Threadul tau de pe Generalitati, cu flame-wars a fost sters
pentru ca nu putea sa provoace decāt un flame. Sincer nu ma intereseaza ce
ai de īmpartit cu unul din adminii sau userii price.ro, dar īncearca sa o
faci privat.
Forumul nostru nu accepta flameurile de nici un fel si
trebuia sa stii asta deja, din regulament.
Oricum, ultima remarca pe care mi-o permit este cea ca lungimea posturilor
tale este extrem de mare. O parte probabil sunt copiate de undeva. Poate
nu asta ar fi cel mai suparator lucru, dar trebuie sa īti spun ca, pentru
a deveni "citibil" ar trebui sa "lucrezi" putin la comprimarea ideilor
tale, pentru ca īn caz contrar risti sa nu īti citeasca nimeni posturile
kilometrice.
Asa ca rugamintea mea este sa īti te gāndesti la cāta lume va
risca sa piarda timp citindu-ti posturile, cāta lume va termina de citit
postul, si asa mai departe.
Cu respect,
Pache "
De la inceput trebuie remarcat faptul ca moderatorul in cauza
isi asuma responsabilitatea pentru stergerea topicului. Nu se spune ca a
fost o decizie colectiva luata de comun acord cu proprietarii forumului,
deci voi considera in continuare ca este singurul responsabil pentru
aceasta decizie arbitrara.
Principalul argument folosit de moderator in sprijinul
actiunii sale de cenzura este faptul ca topicul ar fi declansat el insusi
un razboi inflacarat. Acest lucru ramine la stadiul de simpla presupunere
intrucit topicul a fost sters inainte de a se posta chiar si un singur
raspuns.
Mesajul postat de mine era scris intr-un ton neutru si se
dorea o analiza lucida a unui eveniment care a avut loc in urma cu citeva
luni. Nu faceam apologia razboaielor inflacarate si la un moment dat
spuneam :
"Razboaiele inflacarate nu au de obicei
cistigatori pentru ca nici unul dintre participanti nu se va lauda ca a
cistigat ceea ce este in ultima instanta un concurs de invective, insa in
mod sigur dupa terminarea unui razboi participantii au regrete cu privire
la implicarea lor directa intr-un spectacol care este in general de
prost-gust."
In viata reala este necesar uneori sa fie declansat in mod
voluntar si controlat un fenomen cu potential de distrugere pentru a putea
fi studiate in mod stiintific cauzele si metodele de combatere a lui.
Experientele forumistilor care ar posta la un topic referitor la
razboaiele inflacarate ar putea fi de folos internautilor mai tineri care
nu s-au confruntat cu un astfel de fenomen si au nevoie sa stie cum sa
procedeze in asa fel incit sa nu declanseze si sa nu perpetueze un astfel
de conflict.
Nici chiar internautii care au trecut prin astfel de razboaie
nu se pot socoti pe deplin siguri ca nu vor declansa un razboi in mod
accidental. Dau ca exemplu chiar cazul meu. In raspunsurile date la
topicul "Manual de asamblare a unui calculator" de la sectiunea "Situri",
la un moment dat am scris gresit porecla ("nickname") unui forumist.
Greseala era absolut neintentionata si totusi am primit prompt un raspuns
in care eram atentionat de forumistul respectiv ca nu il cheama asa cum am
scris eu ci altfel.
Ei bine, una din cauzele cele mai frecvente ale declansarii
unui razboi inflacarat este tocmai scrierea gresita a unei porecle pentru
ca forumistul afectat de acest lucru va crede de cele mai multe ori ca
greseala este intentionata si menita cumva sa-l ironizeze. Porecla mea
este scrisa de foarte multe ori gresit insa eu niciodata nu am corectat pe
cei care au facut acest lucru pentru ca stiu ca de cele mai multe ori o
fac fara intentie. Scrierea corecta a poreclelor celorlalti si verificarea
lor inainte de postarea unui mesaj este o invatatura pe care forumistii
mai putin experimentati ar fi putut sa o afle din firul de discutie
initiat de mine.
Poate cel mai important lucru care ar fi putut fi invatat de
internautii mai putin experimentati ar fi fost faptul ca razboaiele
inflacarate au tendinta sa se propage de la un forum la altul la fel cum
focurile adevarate se propaga de la o casa la alta. In momentul in care
m-am inscris la forumul Price.ro nu aveam de gind sa postez un mesaj
referitor la razboaiele inflacarate, mai ales pentru ca aveam o experienta
recenta in acest sens. Am postat un mesaj cu titlul "Manual de asamblare a
unui calculator" si altul cu titlul "Pastrarea sanatatii ochilor in lucrul
cu calculatorul". Nu am mai postat in nici un alt fir de discutie in afara
celor doua initiate de mine.
La un moment dat pe al doilea fir de discutie a intervenit un
forumist care a postat un mesaj care era pe jumatate un atac voalat la
adresa mea si pe jumatate o contributie importanta la firul de discutie
respectiv. Atacul voalat era in fapt combaterea fara nici un argument (sau
cu argumente complet gresite) a unor afirmatii facute de mine. Trebuie
mentionat ca forumistul de care este vorba a participat pe forumul Chip la
un razboi inflacarat pe post de adversar al meu. Mai mult, in acea
dezbatere el era moderator si nu si-a indeplinit atributiile, ci a
contribuit la perpetuarea ostilitatilor. Episodul este descris fara a da
nume in mesajul de initiere a topicului sters. Chiar daca as fi ocolit
acest episod in mesajul meu cei care ar fi citit mesajele de pe forumul
Chip ar fi sesizat acest lucru si m-ar fi acuzat poate ca am trecut cu
vederea un aspect atit de important pentru forumistii obisnuiti si anume
faptul ca in unele cazuri moderatorii nu isi respecta atributiile si nu
sint echidistanti.
Una din regulile care ar trebui urmate de toti internautii
(si care ar fi putut fi spusa daca topicul initiat de mine nu ar fi fost
sters) este sa evite sa redeschida conflicte mai vechi. Acest lucru se
poate face daca fostii adversari adopta intelegerea tacita de a se ignora
reciproc in situatia in care se intilnesc si pe alte forumuri in afara
aceluia in care a avut loc disputa intre ei. In cazul in care posteaza in
cadrul aceluiasi topic ei trebuie sa evite referintele la mesajele
celuilat si sa posteze strict la subiect.
Acest lucru nu a fost respectat de forumistul in cauza care
ar fi trebuit sa posteze doar jumatatea mesajului sau care se referea
strict la subiectul de discutie. In loc de asta el a adaugat si o parte
care era menita in mod intentionat sa fie un atac la adresa mea. Chiar si
in situatia in care unele din afirmatiile mele ar fi fost complet
deplasate (ceea ce nu era cazul) era de datoria forumistului sa le ignore
pentru pastrarea unei atmosfere linistite.
Am combatut in cadrul firului de discutie ("Pastrarea
sanatatii ochilor..") afirmatiile gresite ale forumistului care ma atacase
si in acelasi timp am subliniat contributia sa importanta la topicul in
cauza. Acest episod m-a determinat sa scriu un material special referitor
la razboaiele inflacarate si acel material a fost sters de unul din
moderatorii sectiunii "Generalitati" care nu a vazut importanta dezbaterii
unui astfel de subiect.
Lucrurile nu se termina insa aici. Acelasi moderator care
mi-a sters topicul se remarca si prin aplicarea unui dublu standard in
legatura cu forumistii in functie de statutul lor, forumisti simpli sau
moderatori. Urmarind topicul despre sanatatea ochilor am observat ca
partea in care eu combateam afirmatiile gresite ale forumistului (el
sustinea de exemplu ca praful din casa este format in principal din piele
descuamata sau ca aerul care iese din calculator este complet lipsit de
praf pentru ca acesta se aseaza in totalitate pe componentele
calculatorului) a disparut si ea. Mai mult, partea in care eu recunosteam
contributia importanta a forumistului in cauza la subiectul de discutie a
fost si ea stearsa. Aceasta actiune din partea moderatorului sectiunii
respective este un ABUZ si nu a fost justificat in nici un fel in mesajul
privat. Faptul ca mesajul meu a fost editat de un moderator nu este
specificat la sfirsitul mesajului. Un moderator competent si responsabil
ar fi scris la sfirsitul mesajului meu faptul ca acesta a fost editat de
moderatorul X din motivul Y. Mesajul forumistului care m-a atacat este
intact, cu tot cu afirmatiile sale gresite si neargumentate in nici un
fel. Forumistul in cauza este moderator la mai multe sectiuni ale
forumului Price.ro si deci fiind coleg cu moderatorul care mi-a sters
topicul (si editat postul) are parte de un tratament preferential.
Spuneam in mesajul de inceput al topicului sters urmatoarele
:
" Pentru ca un
forum sa fie recunoscut ca un spatiu de desfasurare a unor discutii
civilizate este necesar sa fie respectat regulamentul forumului de catre
toti forumistii, indiferent de vechimea lor pe forum sau de statutul lor.
In acest sens ar trebui adaugata la regulament o sectiune in care sa fie
specificat clar care sint atributiile moderatorilor si care trebuie sa fie
atitudinea pe care acestia trebuie sa o adopte in cazul unui conflict.
.....................................................................................
Selectarea moderatorilor ar trebui facuta cu mai multa grija
iar moderatorii care nu isi indeplinesc atributiile trebuie atentionati si
in caz ca persista in a nu-si respecta indatoririle trebuie inlocuiti. "
Cuvintele mele capata o rezonanta mai puternica acum, dupa ce
toti forumistii au putut asista la un exemplu de comportament abuziv din
partea unui moderator. Este greu de crezut cum poate fi mentinut in
functie de moderator un forumist care incalca propriul regulament al
forumului. Iata ce spune regulamentul :
"Orice post īntr-o
disputa trebuie argumentat, īnsotit de exemple, eventual de link-uri,
poze. Nu se admit afirmatii de genul - asa am auzit eu, ... "
Iata si ce spune moderatorul (este adevarat ca intr-un mesaj
privat) :
" Oricum, ultima
remarca pe care mi-o permit este cea ca lungimea posturilor tale este
extrem de mare. O parte probabil sunt copiate de undeva. " .Poate nu asta
ar fi cel mai suparator lucru, dar trebuie sa īti spun ca, pentru a deveni
"citibil" ar trebui sa "lucrezi" putin la comprimarea ideilor tale, pentru
ca īn caz contrar risti sa nu īti citeasca nimeni posturile kilometrice. "
Afirmatia ca o parte din posturile mele sint copiate de
undeva se numeste CALOMNIE si daca ar fi fost facuta in lumea reala nu as
fi ezitat sa-l dau in judecata pe cel care ar fi facut-o iar instanta
mi-ar fi acordat despagubiri materiale. Definitia calomniei este conform
DEX : "Afirmatie mincinoasa si tendentioasa facuta cu scopul de a
discredita onoarea si reputatia cuiva". Moderatorul face o afirmatie pe
care nu o sprijina cu argumente si aceasta afirmatie pur subiectiva de
genul "asa cred eu.." nu are nici o valoare si il face pe cel care o spune
sa isi piarda total credibilitatea. Pe de alta parte o calomnie (chiar si
intr-un mesaj privat) este cea mai buna "metoda" de a declansa un razboi
inflacarat si iata inca un exemplu pentru care topicul meu nu ar fi
trebuit sters. Cum sa stie un internaut neexperimentat ca nu trebuie sub
nici o forma sa faca afirmatii grave si neargumentate daca un moderator
care se presupune ca are experienta face aceasta greseala cu nonsalanta.
Mesajul privat de motivare a stergerii topicului este in fapt
o ilustrare a faptului ca unii dintre moderatori au impresia ca ei nu
trebuie sa se supuna prevederilor regulamentului forumului. In regulament
(Capitolul 2, Articolul 7) este scris :
Va rugam nu va
aventurati īn remarci "paternale"
Ce exemplu mai bun de remarca paternala ("patronizing") poate
fi dat, decit faptul ca moderatorul ma atentioneaza ca este dispus sa
"treaca cu vederea" faptul ca am "copiat" o parte din continutul mesajelor
mele de la alti autori cu conditia sa imi scurtez posturile.
In sfirsit, remarca privitoare la lungimea posturilor mele
este un exemplu de cautare a nodului in papura care este folosit pentru a
da credibilitate motivului de a sterge topicul. Un moderator poate sa
creada ca forumistii citesc in special mesajele scurte si le evita pe cele
lungi, insa daca absolutizeaza si sustine ca posturile lungi nu sint
citite face o mare greseala si risca sa ii alieneze pe forumistii carora
le plac mesajele mai lungi. In ziua in care am initiat topicul "Forumuri
in Flacari" am primit un mesaj de posta electronica de la cineva care ma
felicita pentru abordarea acestui subiect (nu ii dau numele pentru ca nu
am acceptul sau, insa poate interveni in aceasta discutie). Acest forumist
nu a adaugat un repros privitor la lungimea mesajului si asta pentru ca
probabil ii place sa citeasca mesaje care au un subiect interesant. Poate
ca ar mai fi fost si alte mesaje de felicitare, alaturi de contributii
pertinente, daca topicul nu ar fi fost sters.
Fiecare forumist care scrie are stilul sau propriu si la fel
fiecare forumist care citeste mesajele postate face o selectie a acestora
dupa criterii proprii.El poate sa aleaga drept criteriu lungimea mesajului
sau substanta acestuia. Un mesaj trebuie sa aiba substanta, continut si
uneori acest lucru nu este posibil decit daca mesajul este mai lung. Eu
personal prefer sa fiu citit "pe sarite" decit sa scriu "pe sarite".
De asemenea mie imi place sa citesc mesaje mai lungi pentru
ca acestea sint de obicei mai bine argumentate si mai bine scrise decit
cele scurte.Nu poti aborda un subiect atit de complex ca "razboaiele
inflacarate" in citeva rinduri. Afirmatia ca posturile mele nu sint
"citibile" pentru ca sint lungi este combatuta de realitate. Firele de
discutii initiate de mine au avut multi vizitatori si nici unul dintre cei
care au postat mesaje de raspuns nu s-a plins de lungimea mesajelor. Mai
mult, eu nu am postat mesaje lungi decit pe topicurile initiate de mine.
Cui nu ii placeau mesajele lungi era liber sa ocoleasca acele topicuri (se
uita intii la cine este initiatorul) si sa isi foloseasca timpul dedicat
forumului citind mesaje mai scurte. Forumistii sint singurii care decid
cum isi petrec timpul pe forum, nu este nevoie de un moderator care sa le
indice faptul ca trebuie sa citeasca doar mesajele de o anumita lungime.
Daca unii din moderatorii forumului Price.ro doresc sa ii
indeparteze pe forumistii carora le place sa citeasca posturi mai lungi,
pot continua sa dea sfaturi cu privire la lungimea posturilor. Forumistii
in cauza vor pleca pe alte forumuri mai primitoare. Fiecare forumist care
posteaza isi creeaza cu timpul un public al sau daca mesajele sale sint
socotite interesante. Exista si in cazul forumurilor o lege a cererii si
ofertei in conformitate cu care nimeni nu va continua sa posteze mesaje
lungi daca observa ca acestea nu sint citite.
Mesajele scurte nu sint o regula pe forumurile de discutii si
in mod sigur nu sint un indicativ de calitate a forumurilor. Cele mai
apreciate forumuri d.p.d.v. al continutului posturilor sint Kuro5hin si
Ars Technica iar la acestea mesajele (in special cele de initiere a
topicurilor) sint lungi. Pe orice forum exista o sectiune dedicata unor
posturi care trateaza subiecte de interes general si la aceasta sectiune
posturile sint de obicei mai lungi iar cititorii acestei sectiuni accepta
acest lucru. Eu nu am postat pe forumul Price.ro decit la sectiunea
"Generalitati" mesaje ceva mai lungi, deci nu am fost in contradictie cu
normele de utilizare generale ale forumurilor de pe internet.
Poate ca o ultima invatatura care ar fi putut fi aflata de
forumistii mai putin experimentati este ca de cele mai multe ori conteaza
si CE spui si CUM spui. Un mesaj scris cu un ton de curtoazie ( "mi-o
permit", "rugamintea mea", "cu respect") al carui continut este insa
calomnios este la fel de inflamator ca un mesaj scris intr-o maniera
injurioasa. Faptul ca mesajul privat al moderatorului care a sters topicul
are un ton de curtoazie nu poate masca realitatea ca acesta a luat o
hotarire abuziva si pe care nu a avut curajul sa si-o argumenteze in fata
tuturor forumistilor, ci numai intr-un mesaj privat al carui continut este
calomnios.
Un forum este o comunitate umana si in cazul acestora s-a
demonstrat ca democratia este o forma de guvernare (administrare) mai buna
decit dictatura. Un moderator care ar fi dorit sa mentina o atmosfera
democratica pe forum ar fi blocat topicul in asa fel incit acesta sa poata
fi doar citit. Apoi ar fi facut un sondaj printre forumisti si i-ar fi
intrebat daca sint de acord sa participe la o discutie civilizata despre
un subiect care poate declansa conflicte intre ei. In functie de
rezultatul sondajului topicul in cauza ar fi fost deblocat sau din contra,
sters. Decizia ar fi fost de tip democratic si ar fi fost acceptabila
pentru ca ar fi reprezentat opinia majoritatii, nu a citorva persoane. Din
pacate mai exista si moderatori care nu si-au dat seama ca forumistii sint
cei care mentin in viata forumurile si ca de cele mai multe ori intr-o
situatie conflictuala o decizie luata democratic este cea mai aproape de
decizia corecta. |
|
In periplul meu pe forumurile romanesti
am ajuns si pe forumul SoftPedia (fost SoftNews.ro). Am postat un mesaj
despre situl meu la sectiunea corespunzatoare si apoi nu am mai vizitat
firul de discutie pentru o perioada relativ mare (citeva saptamini) fiind
convins ca nu am iscat discutii aprinse, deoarece era vorba doar de
prezentarea sumarului sitului meu care contine in principal manuale de
familiarizare cu internetul si calculatoarele. Nu am luat insa in
consideratie faptul ca vechii mei adversari din flamboiul de pe forumul
Chip mei sint prezenti pe toate forumurile romanesti importante si de abia
asteapta ca eu sa postez pentru a ma ataca. Firul de discutie initiat prin
mesajul de prezentare a sitului meu a reprezentat un prilej pe care
adversarii mei nu-si puteau permite sa-l piarda chiar daca asta insemna sa
incalce regulamentul forumului in cauza. Am ales de aceasta data nu numai
sa le raspund pe firul de discutie despre situl meu, ci si sa initiez un
nou fir de discutie ("discussion thread") la sectiunea "Site si Forum
Feedback" a forumului SoftPedia. Materialul de mai jos este tocmai mesajul
de initiere a acestui fir de discutie, in care le atrag atentia
administratorilor forumului asupra faptului ca regulamentul este incalcat
grav chiar de catre moderatorii care ar trebui sa impuna respectarea lui.
Adresa firului este :
http://forum.softpedia.com/index.php?showtopic=16316
Inceputul mesajului postat pe forumul SoftPedia :
De la bun inceput tin sa precizez ca
acest mesaj nu se refera la activitatea moderatorilor forumului SoftPedia
luata in ansamblu, asupra careia nu ma pronunt fiind inscris de putin timp
la data postarii acestui mesaj. Voi lua in discutie doar comportamentul
unor moderatori care au participat la firul de discutie initiat de mine
sub titlul Ghid de Internet si PC (Calculatoare) la sectiunea
"Site-uri". Daca acest comportament este o constanta a activitatii lor sau
s-a manifestat doar in cazul particular prezentat ramine de stabilit de
catre administratorii forumului.
In data de 2 august 2003 am initiat firul de discutie amintit mai
sus cu un mesaj in care am prezentat continutul sitului meu si am
specificat adresa lui. La fel ca atitia alti posesori ai unui sit personal
consider ca postarea unui mesaj in sectiunea speciala (dedicata criticii
siturilor sau publicitatii) a forumurilor romanesti este un mijloc de a-ti
promova situl si de a atrage mai multi vizitatori. Exista alte mijloace
mai eficiente insa nici acesta nu trebuie neglijat. In general forumistii
viziteaza siturile prezentate si citeodata (rar) isi exprima opiniile pe
firul de discutie respectiv. Aceste opinii, de cele mai multe ori
pertinente si exprimate intr-un limbaj civilizat, il ajuta pe autorul
sitului sa isi imbunatateasca "creatia". Sint si cazuri de mesaje fara
legatura cu situl prezentat sau in care este folosit un limbaj
batjocoritor, dar acestea sint foarte rare pe forumurile care se respecta,
adica acelea in care sint interzise in mod expres devierile de la subiect
si atacurile la persoana.
Am revizitat firul de discutie dupa o perioada relativ lunga
de la initierea lui si am observat cu stupoare ca marea majoritate a
mesajelor erau atacuri la persoana mea mai mult sau mai putin voalate, iar
limbajul era de multe ori batjocoritor sau chiar injurios. Primul meu gind
a fost la adresa moderatorilor sectiunii care in mod evident nu isi
indeplinisera corespunzator datoria. Am alcatuit mesaje de raspuns pe care
le-am postat pe firul de discutie si apoi ca de obicei am vrut sa adaug la
lista de persoane ignorate pe aceia care au folosit un limbaj necivilizat
sau ale caror mesaje contineau doar atacuri la persoana. Surpriza cea mai
mare a venit in momentul in care am fost atentionat ca anumite persoane nu
pot fi ignorate pentru ca sint moderatori. Am mai avut experiente
asemanatoare cu moderatori care incalca regulamentul forumului pe care il
"modereaza", dar ma gindeam ca forumul SoftPedia ar putea reprezenta o
exceptie. In cele ce urmeaza voi prezenta opinia mea despre moderarea
defectuoasa a firului de discutie initiat de mine si despre efectele pe
care moderarea necorespunzatoare le poate avea in timp asupra forumului
SoftPedia, daca nu sint luate masurile adecvate de catre administratorii
forumului.
ARTY
Primul dintre moderatorii care si-au incalcat angajamentul
luat fata de administratorii forumului este arty, cel care modereaza
sectiunile "Generalitati" si "Foto". Nu ma pot pronunta cu o certitudine
absoluta dar este convingerea mea ferma ca "arty" este una si aceeasi
persoana cu "artySAN", forumist cu care am avut un conflict pe forumul
Chip in urma cu aproape un an. Asemanarea este atit de porecla cit si de
locatie, ambii mentionind la rubrica respectiva : SoCal, USA.
arty spune referitor la o pagina de pe situl meu dedicata
oportunitatii unei campanii de protest contra RomTelecom : [citat din arty
: "sincer, nu credeam ca asha
ceva poate sa existe... argumente atat de tembele n'am auzit niciodata, ma
shi mir ca cei de la RT tz'au raspuns...."
/ sfirsitul citatului].
Argumentele respective sint aceleasi pe care le-am expus si
pe firul de discutie "Schimb de corespondenta cu RomTelecom despre noile
tarife" de la sectiunea "Cafenea" a forumului Chip si pe care artySAN
(porecla lui arty de pe forumul Chip) le combatuse deja la momentul
respectiv. Cine va urmari modul de desfasurare a discutiei (foarte
interesante) de pe forumul Chip va observa insa ca in nici unul din
mesajele lui artySAN nu apare cuvintul "tembele" cu referire la
argumentele prezentate de mine, argumente pe care el le-a comentat pe
larg. Ce s-a schimbat intre timp si de ce arty foloseste un limbaj
injurios pe forumul SoftPedia in vreme ce pe forumul Chip s-a ferit sa o
faca? De ce pe forumul Chip artySAN mi-a contracarat argumentele cu
argumente (mai mult sau mai putin valabile) iar pe forumul SoftPedia arty
apeleaza doar la un limbaj injurios lasind de-o parte orice argumentare?
Ei bine, raspunsul este foarte simplu. Pe forumul Chip
artySAN era un forumist obisnuit, dar pe forumul SoftPedia arty este
moderator si socoteste probabil ca respectarea regulamentului forumului nu
este o necesitate si pentru el. Schimbarea modului de comportament a lui
arty (artySAN) o data cu schimbarea statutului sau este o dovada a
faptului ca are impresia (intemeiata sau nu) ca este inamovibil, cu alte
cuvinte ca o data ce a ajuns moderator nu va mai fi retrogradat la
statutul de forumist obisnuit, indiferent de comportamentul sau pe forum.
citat din arty :
"am sa'i scriu un
mel tovarashului infractor de drept comun pruteanu (parlamentar) cu
subiectul "Pashtele matii de idiot"
sfirsitul citatului
Daca limbajul pe care arty il foloseste referitor la parerile
mele este injurios, limbajul pe care il foloseste cu referire la George
Pruteanu este incalificabil. Si mai grav insa, atitudinea de a injura o
persoana care nu este de fata nu poate fi caracterizata altfel decit ca
fiind josnica.
Bine instalat in fotoliul sau de moderator si la adapostul
anonimatului arty a capatat obisnuinta de a emite judecati sumare, care nu
au nevoie sa fie sprijinite cu argumente si de a injura pe cine doreste,
mai ales cind persoana respectiva nu se poate apara. Un moderator trebuie
sa fie un exemplu pentru ceilalti forumisti atit d.p.d.v. al
comportamentului cit si al modalitatii de exprimare si asta indiferent
daca posteaza in sectiunea pe care o modereaza sau intr-o sectiune
moderata de altcineva.
Ceea ce a facut arty este nu numai contrar regulamentului
forumului, dar denota si lipsa de respect fata de moderatorii sectiunii
"Site-uri", care sint colegii sai. Dar despre ce respect sa vorbim in
cazul lui arty, care dupa ce posteaza mesaje scrise intr-un limbaj
batjocoritor ii propune unui moderator : [citat din arty :
"dot: nu mutzi threadu' la "Fun" pls?"
/ sfirsitul citatului]. Cu alte cuvinte, ti-am facut putin gunoi in casa,
nu crezi ca a venit vremea sa duci gunoiul? Fara alte comentarii.
IRIS
Iris este al doilea dintre moderatorii care au uitat ca
scopul lor este sa indemne la respectarea regulamentului si sa pedepseasca
incalcarile acestuia. Si pentru el oferirea de argumente in sprijinul a
ceea ce sustine este o actiune complet lipsita de sens atunci cind ai un
statut diferit de ceilalti si te simti protejat.
Citat din Iris:
"Ma intreb cum ati
reusit sa cititi ce e pe pagiile alea... eu am incercat dar mi s-a zbarlit
parul dupa 5 min. de citit... oh my god!"
Sfirsitul citatului
Tot ce vrea sa comunice moderatorul Iris este faptul ca a
avut o reactie emotionala puternica la citirea paginilor de pe situl meu.
Care anume pasaje i-au provocat reactia nu mai conteaza, in graba sa de a
posta un mesaj lipsit de continut, redactat in binecunoscutul stil "si eu"
(me too). In fapt, pe situl meu nu este nimic care sa nu fie recomandat
celor mai slabi de inger, insa daca Iris ar fi postat pasajele care l-au
"speriat" atit de tare, reactia sa emotionala exagerata le-ar fi parut
tuturor ca fiind ridicola sau teatrala si de aceea a evitat "elegant"
oferirea de argumente clarificatoare.
Surpriza cea mai mare in cazul lui Iris nu este faptul ca
si-a rezumat critica la descrierea plastica a unei stari emotionale, ci
faptul ca este moderatorul sectiunii "Literatorul" a acestui forum.
Sectiunea respectiva este fara indoiala dedicata persoanelor carora le
place sa citeasca si sa scrie. Aceste persoane au de obicei o exprimare
elevata si atunci cind critica ceva o fac cu argumente. Iris pare a fi o
exceptie de la aceasta regula ceea ce ii va face pe multi sa se intrebe
care au fost motivele pentru care i s-a incredintat responsabilitatea de a
modera discutiile de la sectiunea iubitorilor de literatura. Mesajul lui
Iris referitor la situl meu este de genul "Situl suckz" si cred ca
asteptarile (forumistilor si administratorilor deopotriva) din partea
moderatorului sectiunii "Literatorul" sint ceva mai mari.
Am vizitat sectiunea la care este moderator Iris si am citit
citeva din mesajele postate de acesta pentru a-mi face o idee despre felul
sau de a modera conflictele. La un moment dat pe firul de discutie "Free
your Books - Super Idee" forumistul arty spune : [
"asha cum bine ai remacat, acel concept NU E PT ROMANI"
/sfirsitul citatului] . Forumistul DeathRipple spune in replica : [
"arty....cei care mai citesc carti in
ziua de azi in romania si in lume stiu ceea ce inseamna acel concept.
las-o mai moale. asta ca sa nu adaug alte comentarii.
"
/sfirsitul citatului] la care adauga un comentariu autoironic. Iris scrie
ca raspuns la mesajul lui DeathRipple : [ "Arty a postat o parere...OK. respect
parerea lui, chiar daca nu sunt de acord cu ea. Tu in schimb ai postat un
atac dupa parerea mea nejustificat si pe care te rog sa nu-l mai repeti pe
aria asta. Explicatia (daca este vreuna) se va face pe private.
"
/ sfirsitul citatului] .
Oricine citeste mesajele de pe firul respectiv isi poate da
seama ca Iris nu intelege faptul ca o parere (mai ales daca este foarte
transanta si negativa, asa cum este cea facuta de arty) trebuie insotita
de argumente, altfel se poate interpreta ca a fost emisa in scopul
explicit de a denigra. Sau poate ca in acceptiunea lui Iris un moderator
poate sa denigreze nestingherit categorii intregi de populatie (vezi
referirea lui arty la romani) dar daca un forumist incearca sa il puna la
punct pe denigrator intervine automat solidaritatea intre moderatori si
forumistul care a indraznit sa atace un moderator este admonestat prompt.
Este de remarcat si faptul ca solidaritatea intre moderatori primeaza in
fata diferentelor de pareri.
Situatia de la sectiunea "Literatorul" se repeta si la
sectiunea "Site-uri", este adevarat cu personajele schimbate. Iris
posteaza o opinie denigratoare la adresa continutului sitului meu fara a
socoti necesar sa ofere explicatii. Moderatorii sectiunii respective
inchid ochii si aplicarea stricta a regulamentului forumului este inca o
data trecuta cu vederea in numele solidaritatii intre moderatori. Poate ca
administratorii forumului SoftPedia ar trebui sa investigheze mai
indeaproape activitatea moderatorului Iris (afectata de impunerea de
standarde duble pentru forumisti si moderatori) si sa decida daca Iris
este un bun exemplu pentru ceilalti forumisti si daca este calificat
pentru a indeplini functia de moderator.
Mi_
Forumistul (nu este si moderator) cu aceasta porecla este
poate cea mai veche "cunostinta" a mea si fara indoiala unul din cei mai
acerbi adversari ai mei pe forumurile romanesti. Sarcina sa autoimpusa
este de a ma "demasca", de a le deschide ochii forumistilor care s-ar lasa
tentati de a da crezare vorbelor mele. Fie ca postez un mesaj despre
tarifele RomTelecom pe forumul Chip, fie ca postez un mesaj despre
confruntarile violente de pe forumuri ("flame wars") pe forumul
Computergames.ro, fie ca postez un mesaj informativ despre situl meu pe
forumul SoftPedia, Mi_ (fost "hilohi" pe forumul Chip) este intotdeauna "la
datorie" si nu scapa ocazia de a posta un mesaj calomnios la adresa mea in
chip de mesaj de bun-venit. Nu m-ar mira ca in concordanta cu moda actuala
in care exista situri de supraveghere a companiilor influente (vezi
Microsoft si Google) Mi_ sa lanseze un sit cu numele "Watching muntealb
like a hawk". Sirguinta lui Mi_ in a ma "demasca" se poate explica numai
prin convingerea sa ca daca nu procedeaza in acest fel ii voi vraji pe
forumistii romani iar acestia, bietii de ei, o data ajunsi sub influenta
mea se vor indrepta catre propria anihilare.
Ceea ce uimeste in cazul Mi_ nu este indirjirea cu care isi
continua munca inceputa in urma cu aproape un an, ci faptul ca reusit sa
isi posteze mesajele calomnioase (si evident in afara subiectului) pe trei
forumuri si inca nu a fost sanctionat. Comportamentul lui Mi_ este nociv
si are ca scop deteriorarea atmosferei de pe forumurile de discutii. Iata
ce zicea el in urma cu citeva luni pe forumul Computergames.ro la
sfirsitul unui mesaj plin cu minciuni si calomnii: [citat din Mi_ :
"Cam asta e varianta scurta, l-am
zgāndarit un pic special ca sa faca un mic show, o sa vedeti curānd."
/ sfirsitul citatului] .
Mi_ este exemplul tipic de trol de internet interesat doar sa
inflameze atmosfera de pe un fir de discutii pentru ca sa poata apoi
admira in voie izbucnirea "flacarilor" in toata splendoarea lor. Stilul
sau este atit previzibil incit devine plictisitor. Mi_ prepara un amestec
de calomnii, minciuni si umor vulgar si apoi ambaleaza totul sub forma
unui mesaj complet in afara subiectului discutiei ("off-topic"). Posteaza
apoi mesajul in cauza si se retrage la adapost urmarind "izbucnirile de
artificii emotionale" la care a contribuit si el. Piromanii din viata
reala au un comportament asemanator pentru ca si ei pornesc focuri numai
pentru a admira spectacolul devastator care rezulta si a auzi tipetele
celor surprinsi de flacari.
Mesajele "explozive" ("detonatoare") ale lui Mi_ sint atit de
asemanatoare unele cu altele in forma si continut si atit de tipice pentru
mesajele postate de troli, incit ar trebui date ca exemplu celor care
doresc sa devina moderatori pe forumurile sau grupurile de discutii de pe
internet. Tinind cont de acest aspect este cu atit mai uimitor faptul ca
moderatorii sectiunii "Site-uri" de pe forumul SoftPedia nu le percep ca
atare, pentru ca daca ar face-o ar trebui sa il sanctioneze pe Mi_ pentru
incalcarea regulamentului forumului care spune clar : [ citat din
Regulament : "Utilizand acest
forum sunteti de acord sa nu postati informatii false, vulgare,
defaimatoare ..." / sfirsitul
citatului] .
Lipsa de reactie din partea moderatorilor nu face decit sa il
incurajeze pe Mi_ sa continue cu actiunile sale care vizeaza distrugerea
atmosferei de discutii de pe forumurile pe care le viziteaza. Asa cum
spuneam si in materialul "Forumuri in Flacari" de pe situl meu, izbucnirea
unui flamboi ("flame-war") pe un fir de discutie risca sa afecteze
atmosfera intregului forum pentru ca aceia care participa la flamboi nu
vor uita niciodata ca le-au mai ramas niste polite de platit. Chiar daca
flamboiul initial este adus sub control, flamboinicii de genul lui Mi_ vor
cauta sa il reaprinda atunci cind se vor intilni cu fostii adversari,
declansind conflicte pe alte fire de discutie ale aceluiasi forum sau pe
alte forumuri .
Mi_ este unul dintre forumistii care are impresia ca
regulamentul unui forum este doar pentru "prostii" care il iau in seama,
pentru "smecheri" regulamentul neavind nici o importanta si nevalorind
nici cit spatiul pe care il ocupa pe hardiscul serverului care il
gazduieste. In urma experientelor de pe alte forumuri Mi_ a dobindit
probabil convingerea ca indiferent cit de nerusinate sint mesajele sale
calomniatoare nu i se vor aplica sanctiuni. Poate ca venit timpul ca
administratorii sa ii dea de inteles lui Mi_ intr-un mod lipsit de echivoc
ca forumul SoftPedia se deosebeste de alte forumuri romanesti prin faptul
ca aici nu sint tolerate comportamentele care au ca scop declansarea de
certuri intre forumisti.
DAN (DOT)
Cei doi moderatori ai sectiunii "Site-uri" de pe acest forum
sint dan (fost d0t) si Shobolanu. In momentul in care am citit injuria
adusa de arty lui George Pruteanu m-am gindit ca un astfel de comportament
nu trebuie sa treaca nesanctionat. A critica o persoana in lipsa acesteia
este o dovada de lipsa de bun-simt, insa a o injura este dovada unei
grosolanii nemarginite. Am apasat butonul care raporteaza un mesaj
neregulamentar unui moderator si am scris motivul pentru care eu cred ca
postul lui arty trebuie sters iar autorul mesajului trebuie sanctionat. La
o vizita ulterioara a firului de discutie am observat ca firul a fost
inchis (blocat) dupa ce moderatorul dan (d0t) a postat un ultim mesaj.
Motivatia invocata de dan este uimitoare si in acelasi timp
neasteptata pentru ca este un exemplu de cenzurare a exprimarii pe un
forum de discutii. As fi inteles perfect necesitatea inchiderii firului
daca moderatorul ar fi oferit drept cauza a inchiderii acestuia faptul ca
nu se doreste ca forumul SoftPedia sa devina o arena pentru reluarea
confruntarilor intre adversari mai vechi, care au de incheiat conturi
restante de pe urma unor flamboaie desfasurate pe alte forumuri.
Moderatorul dan (d0t) invoca insa drept cauza a inchiderii
firului faptul ca : [citat din dan (d0t) : "Se deviase prea mult de la
subiect...Astept motive bune ca sa il deschid."
/sfirsitul citatului] . Judecata lui dan este surprinzatoare in conditiile
in care singurul care a deviat de la subiect pe parcursul discutiei a fost
Mi_ al carui mesaj nu s-a referit la situl meu ci la persoana mea. Toti
ceilalti forumisti s-au referit la situl meu, chiar daca ei au insistat pe
aspectul ca eu traduc in romana unii termeni din domeniul TI pe care multi
internauti ii preiau direct din limba engleza. Ca un exemplu amintesc doar
faptul ca eu folosesc mel (prescurtare de la mesagerie electronica) in loc
de e-mail sau FSI (furnizor de servicii internet) in loc de ISP (internet
service provider).
Subiectul firului de discutie nu era oportunitatea traducerii
(sau adaptarii) termenilor tehnici din limba engleza in locul preluarii
lor directe, dar discutia era totusi despre situl meu. Daca dan (d0t) a
considerat ca o indreptare a discutiei in aceasta directie reprezinta o
deviere importanta de la subiectul initial atunci se poate spune ca el
insusi a tinut sa contribuie la deviere. Mesajul sau este o pledoarie
contra aboradrii de catre mine a problemei traducerii termenilor tehnici.
Citat din dan (d0t) :
"Acum vreti sa ne
dezobisnuim de a mai folosi "email" ? De ce ? Care e scopul ?! Deja stie
toata lumea ce este emailul. La francezi, problema este ca sunt niste
nationalisti imputiti. Dar asta nu ma intereseaza...
Opinez ca este mai bine pt noi toti sa nu cream confuzii traducand fortat
termeni deja asimilati."
Sfirsitul citatului
Lasind la o parte exprimarea patetica (cu sensul de "plina de
patos", emotionala) a lui dan (d0t) nu se poate sa nu se observe doua
lucruri. Primul este faptul ca el socoteste ca toata lumea stie ce
inseamna cuvintul "email". In fapt majoritatea populatiei Romaniei va
raspunde ca "emailul" (cunoscut si ca smalt) este un material care se
aplica pe suprafetele unor lucruri pentru a le infrumuseta sau a le
conferi niste proprietati mai speciale. Doar o minoritate (cei cu acces la
internet) vor sti ca "email" este folosit ca sinonim pentru "posta
electronica". Pe plan international (si probabil si in Romania) este
folosit mai frecvent termenul "e-mail" care este inclus si in dictionarul
Webster. Dupa cum se vede standardizarea terminologiei legata de TI nu
este inca definitivata.
Al doilea fapt demn de remarcat este exprimarea
ireverentioasa a lui dan (d0t) la adresa poporului francez, exprimare care
este tot atit de corecta ca aceea a francezilor care spun ca "toti romanii
sint hoti". Astfel de pareri denigratoare (si neinsotite de argumente) la
adresa altor popoare nu isi au locul pe un forum de discutii civilizat,
iar emiterea lor de catre un moderator este un exemplu prost pentru
ceilalti forumisti. Cea mai buna solutie ar fi ca dan (d0t) sa isi editeze
singur mesajul si sa inlature propozitia in cauza.
Cel mai mare repros care ii poate fi facut lui dan
(d0t) este insa faptul ca el tolereaza o incalcare grava a regulamentului
de catre arty, prin faptul ca nu a editat mesajul acestuia care contine o
injuratura la adresa lui George Pruteanu. Orice forumist care citeste
firul de discutie poate vedea ca in raspunsul meu adresat lui arty spun :
"Mesajul in care i te adresezi intr-un mod incalificabil [...] senatorului
George Pruteanu a fost raportat unui moderator pentru a ti se aplica
sanctiunea cuvenita. ". Pe de alta parte orice forumist poate sa vada ca
injuratura este bine mersi la locul ei, desi regulamentul forumului
specifica foarte clar faptul ca exprimarile defaimatoare nu sint permise.
Cum mesajul in cauza a fost deja raportat unui moderator, forumistii vor
trage concluzia ca fie regulamentul este doar de forma, incalcarea lui
fiind permisa, fie ca prevederile regulamentului nu sint in vigoare si
pentru moderatori (de ex. arty), acestora fiindu-le permis orice.
Ce poate sa creada un forumist atunci cind vede ca o
reclamatie intemeiata nu este luata in seama de moderator? Poate de
exemplu sa creada ca injuraturile nu sint permise in general pe forum, dar
daca injuratura i se adreseaza unei persoane care ii este antipatica si
moderatorului atunci ea are toate sansele sa nu fie stearsa. Ce poate sa
zica un forumist atunci cind vede ca exista o "solidaritate" intre
moderatorii diverselor sectiuni ale forumului, care face ca acestia sa fie
imuni la prevederile regulamentului? In acel moment toata credibilitatea
forumului SoftPedia ca loc de discutii civilizate este pusa la indoiala, la
fel cum este pusa la indoiala si eficacitatea metodei de imbunatatire a
calitatii discutiilor prin raportarea incalcarilor regulamentului. Daca
forumul nu se va "autocorecta" cu ajutorul contributiei forumistilor
pentru ca nimeni nu mai raporteaza incalcarile regulamentului, numarul
incalcarilor va creste si va fi afectata reputatia forumului si calitatea
discutiilor.
Raspunsul lui dan (d0t) la mesajul meu de raportare a unei
incalcari a regulamentului a fost prompt, venind la un sfert de ora dupa
trimiterea lui, insa nu a fost cea mai buna decizie care putea fi luata.
Inchiderea (blocarea) firului de discutie poate parea justificata din
punctul de vedere al lui dan (d0t) pentru ca in acest fel s-a asigurat ca
disputa "aprinsa" dintre mine si forumistii arty, Mi_, Inginerul, Xtreme_,
Iris nu va mai continua. Din pacate pentru dan (d0t) el nu isi da seama ca
a inchide un fir de discutie este cea mai proasta reclama pentru modul in
care un moderator isi indeplineste atributiile. Aceasta masura trebuie
luata in cazuri extreme si numai dupa ce moderatorul a aplicat masuri de
sanctionare a forumistilor care au incalcat regulamentul, iar acestia nu
s-au potolit.
Moderatorul este in postura unui arbitru de fotbal, amindoi
trebuie sa aiba grija ca activitatea (jocul de pe teren, discutiile de pe
forumuri) sa se desfasoare conform regulamentului jocului, respectiv
forumului. Un arbitru de fotbal va arata cartonase galbene si rosii
jucatorilor recalcitranti si doar ca o masura extrema, in cazul unui
conflict in care se implica toti jucatorii, va intrerupe definitiv
partida. Un moderator trebuie sa faca acelasi lucru, trebuie sa inceapa
prin a da avertismente si doar daca acestea nu sint luate in seama de
ambele parti implicate in conflict poate inchide definitiv firul de
discutie. Competenta unui arbitru sau a unui moderator iese la iveala
tocmai prin modul in care se face fata unor situatii conflictuale fara a
recurge la masuri extreme. Oricine poate lua decizii radicale, insa
ducerea la bun sfirsit a unui meci de fotbal cu miza foarte mare sau
mentinerea la un nivel civilizat a unei discutii in care "spiritele se
aprind" pe un forum sint posibile doar in situatia in care avem un arbitru
competent, respectiv un moderator competent.
Un moderator competent nu trebuie sa permita incalcarea
regulamentului de catre nici o persoana, indiferent de statutul acesteia
pe forum. Forumistii care nu respecta regulamentul trebuie sanctionati
indiferent ca sint inscrisi de doua zile sau de doi ani si indiferent ca
sint forumisti obisnuiti sau moderatori. Exista un citat celebru si anume
: "Mi-e prieten Platon, dar mai prieten mi-e adevarul". Parafrazind acest
citat deviza moderatorilor ar trebui sa fie : "Mi-e prieten forumistul X
dar mai prieten mi-e regulamentul forumului. " Activitatea moderatorilor
trebuie sa urmareasca interesul general, acela ca forumul sa isi pastreze
o reputatie buna si nu sa fie tributara interesului de a proteja unele
persoane particulare atunci cind acestea gresesc.
Rolul moderatorilor si exemplul pe care il ofera celorlalti
forumisti este esential pentru ca de activitatea lor depinde de multe ori
supravietuirea unui forum de discutii si imbunatatirea sa calitativa. In
momentul de fata exista o adevarata moda a forumurilor, care face ca orice
posesor al unui sit sa poata sa deschida un forum de discutii pe acesta si
inca in mod gratuit. Concurenta este deci foarte acerba si se inaspreste
pe zi ce trece. Chiar daca un forum este popular asta nu ii garanteaza in
nici un fel supravietuirea pe o perioada mai indelungata.
Internautii sint in permanenta in cautarea de lucruri de
calitate si cum distanta intre doua forumuri este parcursa cu un clic de
maus ei pot migra rapid de pe un forum pe altul daca percep o scadere
calitativa a discutiilor sau a atmosferei in care se desfasoara acestea.
Aceasta este si reactia mea la comportamentul avut de unii moderatori ai
forumului SoftPedia fata de mine si la moderarea necorespunzatoare a
firului de discutie pe care l-am initiat.
Precizez in final inca o data faptul ca mesajul de mai sus se
refera la un caz particular si nu trebuie dedus din el faptul ca toti
moderatorii de pe forumul SoftPedia sint necorespunzatori pentru sarcina
care le-a fost incredintata. Cred insa ca administratorii forumului au
datoria fata de forumisti sa investigheze aspectele prezentate de mine si
daca ajung la concluzia ca unii moderatori au incalcat regulamentul sa
aplice sanctiunile corespunzatoare, care trebuie sa fie facute publice
pentru a nu lasa impresia ca moderatorii forumului SoftPedia sint
deasupra regulamentului.
Sfirsitul mesajului postat pe forumul SoftPedia.
O ultima precizare se impune.
Desi titlul acestei sectiuni se refera la moderatori este evident faptul
ca acestia nu ar putea sa incalce atit de flagrant regulamentul fara a fi
pedepsiti daca comportamentul lor nu ar fi tolerat de catre
administratorii (proprietarii) forumului. Ca o argumentare a acestei
opinii vine atitudinea administratorului cu porecla Courage de pe forumul
SoftPedia in legatura cu flamboiul declansat pe firul de discutie mai sus
amintit. La scurt timp de la initierea de catre mine a firului de discutie
referitor la unii din moderatorii SoftPedia firul respectiv a fost blocat,
lucru care subliniaza incapacitatea acestui administrator de a modera un
fir de discutie a carui tema este mai delicata. Acelasi administrator,
Courage, are insa o atitudine diferita fata de firul de discutie despre
situl meu, fir care fusese blocat de moderatorul dan (d0t).
Administratorul
Courage posteaza un mesaj in care spune ca firul blocat a fost redeschis
dupa ce a fost in prealabil "curatat". Modul in care a fost "curatat" este
inca o dovada a intelegerii tacite existente intre moderatori si
administratori, potrivit careia un moderator, chiar daca a gresit, nu va
fi sanctionat. Astfel, de pe firul in cauza a fost sters mesajul lui Mi_
(care este un forumist obisnuit) si mesajele mele de raspuns la
afirmatiile lui
Mi_, arty, Iris, etc. Au fost insa lasate nemodificate mesajele
batjocoritoare postate de arty (moderator) si mesajul lipsit de continut
postat de Iris (moderator). In primul meu mesaj de raspuns existau doua sectiuni in care
le raspundeam forumistilor raduandrei si aeon care folosisera un limbaj
civilizat si se exprimasera in mod echidistant. Acest mesaj a fost sters desi nu continea nici un pasaj care sa fi putut fi considerat
"inflamator". Courage merge si mai departe atunci cind nu are "curajul" sa
scrie in mesajul de redeschidere a firului ca au fost sterse mesajele
postate de Mi_ si muntealb.
Administratorul Courage procedeaza ca un medic chirurg care trebuie sa
trateze o rana infectata si care in loc sa procedeze cu atentie si sa
elimine partile bolnave, alege sa elimine focarele de infectie care sint
mai usor de curatat (impreuna cu parti sanatoase), lasind insa neatinse
focarele cele mai importante aflate in profunzime. Cu trecerea timpului
aceasta metoda de tratament gresita va duce la reizbucnirea infectiei cu
consecinte potential fatale pentru pacient, care in acest caz este chiar
forumul SoftPedia. Problemele acestui forum nu sint de suprafata, ci sint
foarte profunde si au la baza comportamentul unora dintre moderatori si
adminstratori care actioneaza dupa bunul lor plac si in dispretul total al
regulamentului.
Un administrator
competent ar fi citit cu atentie mesajele de pe firul de discutie si apoi
ar fi editat (sters) doar pasajele care contineau incalcari ale
regulamentului, indiferent de statutul persoanei careia ii apartineau
pasajele in cauza, moderator sau forumist obisnuit. In loc de acest
comportament corect din partea unui adminstrator, Courage ii favorizeaza
in mod evident pe moderatorii aflati in culpa. In viziunea
administratorului Courage nerespectarea regulamentul forumului SoftPedia
de catre moderatori nu este o ofensa pasibila de sanctiuni. Injuratura
proferata la adresa lui George Pruteanu troneaza linistita in mesajul lui
arty ca o dovada vie ca pe forumul SoftPedia se aplica un dublu standard
in privinta incalcarilor regulamentului, singurii pedepsiti fiind
forumistii obisnuiti in timp ce moderatorii nu au de ce sa se teama.
Porecla de
"Courage" a fost aleasa de administratorul despre care este vorba aici
dupa numele unui ciine dintr-o serie de desene animate, lucru evidentiat
de avatarul (imaginea) folosita pe forum de catre administrator. Ciinele
in cauza era extrem de fricos insa in situatii deosebite (stapinii sai
sint rapiti, etc.) el isi invinge frica, dobindind un curaj extraordinar
si dupa peripetiile cu tenta umoristica de rigoare reuseste intotdeauna sa
rezolve situatia in mod favorabil. Administratorul Courage de pe forumul
SoftPedia nu seamana deloc cu personajul de desene animate pe care il
indrageste atit de mult, in cazul sau fiind evidenta lipsa curajului de a
lua niste decizii care sa imbunatateasca atmosfera de discutii de pe
forumul SoftPedia. Serialul de desene animate cu ciinele Courage avea nu
numai o latura umoristica ci si una educativa, mesajul sau adresat
copiilor fiind acela ca in situatii deosebite o persoana isi poate invinge
frica si poate fi capabil de eforturi supraomenesti pentru a rezolva cu
bine problemele aparute. Superficialitatea de care a dat dovada
administratorul Courage in rezolvarea conflictului aparut pe forumul
SoftPedia arata faptul ca tocmai acest mesaj important i-a scapat si acest
lucru va cintari greu in viitorul forumului.
Mesajele postate de
mine care au fost sterse de administratorul necorespunzator (sau lipsit de
curaj) de pe forumul SoftPedia pot fi citite in anexa materialului
"Forumuri in Flacari". |